Tôn trọng xem keo nha cai
Sáng kiến tôn trọng xem keo nha cai
Suy nghĩ về tôn trọng xem keo nha cai
Vào tháng 6 năm 2021, Lawson đã thiết lập "Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson" là chính sách cơ bản cấp cao nhất về xem keo nha caiĐể hiện thực hóa chính sách này, Lawson tôn trọng xem keo nha cai trong mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh của mình, xây dựng mối quan hệ tin cậy với tất cả những người tham gia vào hoạt động kinh doanh của mình và thúc đẩy các sáng kiến tôn trọng xem keo nha caiLawson đã ký Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc vào tháng 5 năm 2022 Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc là một sáng kiến toàn cầu nhằm đạt được sự tăng trưởng bền vững trong cộng đồng quốc tế, tập trung vào 10 nguyên tắc trong 4 lĩnh vực xem keo nha cai, lao động, môi trường và chống tham nhũngLawson, với tư cách là bên ký kết Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc, sẽ tiếp tục ủng hộ và tôn trọng các chuẩn mực quốc tế như Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên Hợp Quốc về Kinh doanh và xem keo nha cai, đồng thời tiến hành các hoạt động kinh doanh tôn trọng xem keo nha cai
Hệ thống khuyến mãi
CRO tại Lawson※1, Phòng Pháp chế xây dựng kế hoạch thúc đẩy chính sách xem keo nha cai và dựa trên kế hoạch đó, mỗi bộ phận nỗ lực thúc đẩy nỗ lực tôn trọng xem keo nha cai Tiến độ của từng sáng kiến được kiểm tra thường xuyên tại các cuộc họp của Ủy ban Tuân thủ và Quản lý Rủi ro do CRO chủ trì và thường xuyên được báo cáo lên Hội đồng Quản trịNgoài ra, trạng thái các sáng kiến của Lawson được chia sẻ tại các cuộc họp của Ủy ban Quản lý Rủi ro và Tuân thủ của Tập đoàn Lawson và được sử dụng trong nỗ lực tôn trọng xem keo nha cai tại mỗi công ty của Tập đoàn Lawson
Hệ thống thúc đẩy xem keo nha cai tại Lawson
- CRO (Giám đốc Tuân thủ và Quản lý Rủi ro): Người chịu trách nhiệm chính về các hệ thống và hệ thống quản lý rủi ro và tuân thủ pháp luật của Tập đoàn Lawson
- Giám đốc CR: Người phụ trách bộ phận hỗ trợ CRO hiểu các vấn đề liên quan đến việc tuân thủ luật pháp và quy định của tập đoàn mà mình thuộc về, cũng như xây dựng và triển khai hệ thống ngăn ngừa rủi ro
Sự thẩm định về xem keo nha cai
Lawson tiến hành thẩm định xem keo nha cai để xác định và khắc phục mọi tác động tiêu cực đến xem keo nha cai có thể phát sinh từ các hoạt động kinh doanh của chúng tôi Trong các đánh giá tác động xem keo nha cai, nếu thấy rõ rằng Lawson đã có hoặc có liên quan đến tác động tiêu cực đến xem keo nha cai, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục tình hình Chúng tôi cũng thường xuyên đánh giá kết quả thẩm định xem keo nha cai và sửa chữa nếu chưa đầy đủ
Chúng tôi đang xử lý từng quy trình như sau
Xác định/phản hồi rủi ro (phòng ngừa/khắc phục)
Tại Lawson, chúng tôi thực hiện các cuộc phỏng vấn với từng bộ phận và công ty liên kết, đối thoại với các đối tác kinh doanh lớn có mức độ phù hợp kinh doanh cao, kiểm toán của bên thứ ba và đối thoại với xã hội dân sự thông qua việc tham gia vào các chương trình có sự tham gia của các bên liên quan, để liên tục hiểu và xác định các rủi ro về xem keo nha cai Với trọng tâm cụ thể là chúng tôi tiến hành một cuộc khảo sát về tính bền vững (bao gồm các vấn đề xem keo nha cai) nhắm vào các đối tác kinh doanh của mình hàng năm, nhằm nỗ lực tìm hiểu và thu thập thông tin về rủi ro xem keo nha cai trên toàn bộ chuỗi cung ứng
Về tình trạng xác định rủi ro xem keo nha cai
Dựa trên các quy trình chuỗi giá trị và mối quan hệ với các bên liên quan, chúng tôi đang tiến hành xác định các rủi ro xem keo nha cai quan trọng tiềm ẩn, được sắp xếp như sau
Rủi ro xem keo nha cai cụ thể và trạng thái ứng phó
Rủi ro về xem keo nha cai mà Lawson nhận thấy rất đa dạng, nhưng dựa trên đánh giá tác động, chúng tôi đã xác định những rủi ro nghiêm trọng đối với chủ sở hữu quyền (những người có quyền con người) và ưu tiên là những rủi ro cần giảm thiểu tác động tiêu cực trong hoạt động kinh doanh của Lawson và trạng thái phản hồi của chúng tôi như sau
| Ai gặp nguy hiểm | Rủi ro xem keo nha cai | Quá trình phát triển | Mức độ nghiêm trọng | Trạng thái/triển vọng phản hồi |
|---|---|---|---|---|
| Khách hàng | Vi phạm quyền về sức khỏe | Lawson cung cấp nhiều loại thực phẩm, nhưng nếu ghi nhãn chất gây dị ứng không phù hợp sẽ có nguy cơ gây nguy hiểm cho sức khỏe của khách hàngNgoài ra, còn có nguy cơ gây nguy hiểm cho sức khỏe do quy trình nấu không đúng cách, chẳng hạn như đun nóng không đủ các sản phẩm được chế biến tại cửa hàng và nguy cơ trẻ em vô tình uống phải rượu nếu nhãn liên quan đến rượu không đầy đủ | Tùy theo tình huống, nó có thể đe dọa tính mạng, chẳng hạn như nếu bạn vô tình ăn phải một loại thực phẩm gây dị ứng hoặc bị ngộ độc thực phẩm Ngoài ra, việc trẻ uống rượu cũng có thể ảnh hưởng đến sự phát triển thể chất khỏe mạnh của trẻ | Chúng tôi đã thiết lập các quy tắc và hoạt động để ngăn ngừa các mối nguy hại cho sức khỏe và thỉnh thoảng xem xét chúng để giảm thiểu rủi ro Trong trường hợp không may xảy ra sự cố rủi ro, chúng tôi có sẵn một hệ thống để kịp thời chia sẻ thông tin nội bộ, xác định nguyên nhân và xác nhận các biện pháp ngăn ngừa tái diễn |
| Khách hàng, cửa hàng/công nhân làm việc tại trụ sở chính | Hiểu biết chưa đầy đủ về sự đa dạng | Việc thiếu hiểu biết đầy đủ về sự đa dạng có thể dẫn đến hành vi phân biệt đối xử hoặc thiếu cân nhắc | Lời nói và hành động mang tính phân biệt đối xử là nỗi đau tinh thần nghiêm trọng và không thể chịu đựng được | Trong nỗ lực tôn trọng sự đa dạng, chúng tôi đã sửa đổi các tiêu chuẩn chải chuốt của cửa hàng để cho phép đội khăn trùm đầu vì lý do tôn giáoLink: Bản tin ngày 4 tháng 6 năm 2024)。Chúng tôi cũng tiến hành các buổi đào tạo thường xuyên và đột xuất về tính đa dạng Đặc biệt, chúng tôi đang tập trung vào việc nâng cao nhận thức nội bộ về người khuyết tật và các vấn đề LGBTQNhấp vào đây để biết thông tin về các sáng kiến dành cho LGBTQ và người khuyết tật |
| Công nhân trong chuỗi cung ứng | Tỷ lệ lao động cưỡng bức và lao động trẻ em | Nếu bạn truy ngược lại chuỗi cung ứng sản phẩm do Lawson xử lý, sẽ có nguy cơ xảy ra lao động cưỡng bức và lao động trẻ em trong quá trình này | Lao động cưỡng bức và lao động trẻ em là những vấn đề về cơ bản cản trở mọi người sống cuộc sống riêng của họ với tư cách cá nhân và chúng tôi nhận thấy đây là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất | Chúng tôi hiểu những quốc gia và khu vực nào thường có rủi ro về lao động cưỡng bức và lao động trẻ em đối với từng nguyên liệu thô chính dựa trên các tài liệu được xuất bản khác nhau Nhìn về tương lai, chúng tôi sẽ tiến hành một nghiên cứu thực tế về việc mua sắm có trách nhiệm là gì |
| Khách hàng | Vi phạm quyền riêng tư (bao gồm bảo vệ thông tin cá nhân) | Hoạt động kinh doanh của Lawson liên quan đến việc xử lý nhiều loại thông tin khách hàng Do việc quản lý thông tin này không phù hợp nên có nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư, rò rỉ thông tin cá nhân hoặc sử dụng ngoài ý muốn | Sau khi thông tin của bạn bị xâm phạm hoặc rò rỉ, thông tin đó có thể ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của bạn và việc khôi phục có thể khó khăn | Chúng tôi cố gắng kiểm soát việc xử lý thông tin khách hàng và phổ biến các quy tắc |
| Công nhân trong chuỗi cung ứng | An toàn vệ sinh lao động không đầy đủ | Trong quá trình sản xuất các sản phẩm bán tại Lawson, có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn thể chất của người lao động do không được đào tạo về an toàn và sức khỏe hoặc thiếu các cảnh báo cần thiết Đặc biệt, chúng tôi nhận thấy rằng trong những môi trường có nhiều người nước ngoài, rủi ro sẽ tăng lên nếu không cung cấp đầy đủ sự hỗ trợ đa ngôn ngữ và hoạt động theo dõi cần thiết | Ảnh hưởng nghiêm trọng đến an toàn thể chất và trong một số trường hợp, thậm chí có thể đe dọa đến tính mạng của bạn | Thông qua kiểm tra xem keo nha cai và cơ hội đối thoại với các nhà cung cấp sản xuất (nhà máy sản xuất theo hợp đồng), nhà cung cấp, vv, chúng tôi sẽ nâng cao nhận thức về các điểm dẫn đến rủi ro xem keo nha cai, chia sẻ các phương pháp hay để giảm thiểu rủi ro và thúc đẩy phản ứng đối với rủi ro xem keo nha cai trong toàn bộ chuỗi cung ứng của Lawson |
| Công nhân làm việc tại cửa hàng và trụ sở chính | Quấy rối | Có nguy cơ xảy ra quấy rối quyền lực, quấy rối tình dục, vv tại nơi làm việc Ngoài ra còn có nguy cơ quấy rối khách hàng tại các cửa hàng và trung tâm liên lạc | Quấy rối liên quan đến áp bức tâm lý và cực kỳ nghiêm trọng Nó có ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của một người, trong đó có gia đình họ | Để ngăn chặn hành vi quấy rối, chúng tôi tiến hành đào tạo thường xuyên hoặc không thường xuyên Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập một chính sách cơ bản và đang nỗ lực giải quyết vấn đề quấy rối khách hàng(Link: Bản tin ngày 9 tháng 8 năm 2024)。 |
| Mọi người | Vi phạm quyền có môi trường an toàn, sạch sẽ, lành mạnh và bền vững | Khí nhà kính tạo ra không chỉ từ hoạt động kinh doanh của Lawson mà còn từ toàn bộ chuỗi cung ứng tạo ra ảnh hưởng đến xem keo nha cai theo nhiều cách khác nhau do hiện tượng nóng lên toàn cầu Ví dụ: chúng tôi nhận thấy tác động của nắng nóng gay gắt đối với sức khỏe của người lao động ngoài trời, tác động của mực nước biển dâng cao đối với các khu vực sinh sống và tác động của các hiện tượng thời tiết bất thường thường xuyên đối với sinh kế và sự an toàn Chúng tôi nhận thức được nhiều yếu tố tác động đến môi trường khác ngoài khí nhà kính | Chúng tôi nhận thấy rằng các tình trạng bệnh không dai dẳng là rủi ro nghiêm trọng nhất vì chúng rất khó phục hồi | Vui lòng xem bên dưới để biết các sáng kiến về môi trường của Lawson Nhận thấy rằng các vấn đề môi trường và vấn đề xem keo nha cai không thể tách rời, chúng tôi sẽ cố gắng chủ động giải quyết chúngNhấp vào đây để biết thông tin về các sáng kiến môi trường |
Ngoài những sáng kiến trên, sau đây là những sáng kiến tập trung vào những người nắm giữ quyền có khả năng bị đặt vào tình thế dễ bị tổn thương
| Các chủ bản quyền có khả năng bị đặt vào tình thế dễ bị tổn thương | Lý do cần chú ý | Sáng kiến |
|---|---|---|
| Đã tắt | Cửa hàng tiện lợi, có chức năng như cơ sở hạ tầng xã hội, có nhiều điểm tiếp xúc thực tế hoặc tiềm năng với khách hàng khuyết tật thông qua việc họ đến cửa hàng Ngoài ra, người khuyết tật còn làm việc cùng nhau trong Tập đoàn LawsonVề vấn đề này, chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của điều chỉnh hợp lý là một sáng kiến cần thiết để người khuyết tật được hưởng mọi quyền con người một cách bình đẳng như những người khác, nhưng chúng tôi tin rằng việc hiểu và thực hiện không đầy đủ có thể dẫn đến rủi ro về xem keo nha cai | Như được hiển thị bên dưới, chúng tôi đang nỗ lực nâng cao sự hiểu biết của mình và áp dụng nó vào thực tế bằng cách thực sự lắng nghe tiếng nói của những người liên quan
|
| Người lao động nước ngoài | Dựa trên thẩm định về xem keo nha cai, chúng tôi xác nhận rằng nhiều lao động nước ngoài đang làm việc tại các nhà máy sản xuất hộp cơm bento, cơm nắm, vv tại các nhà máy của đối tác kinh doanh của chúng tôi Nhiều sinh viên nước ngoài cũng làm việc với tư cách là nhân viên tại các cửa hàng của chúng tôiVề vấn đề này, chúng tôi đã nhận thấy thông qua sự tham gia của các bên liên quan rằng toàn bộ quá trình người lao động nhập cư đến Nhật Bản, làm việc và trở về nước đều tiềm ẩn những rủi ro về xem keo nha caiChúng tôi tin rằng nếu các cuộc điều tra và cân nhắc cần thiết dựa trên những cân nhắc này không đầy đủ thì có thể dẫn đến rủi ro về xem keo nha cai |
|
| Trẻ em | Trẻ em có thể cần cân nhắc về sức khỏe và an toàn khác với người lớn Khi sử dụng cửa hàng có thể gặp rủi ro về sức khỏe và an toàn do sản phẩm không được dán nhãn theo yêu cầu |
|
Về phòng ngừa và khắc phục, ngoài các hoạt động trên, chúng tôi còn thực hiện nhiều chương trình đào tạo khác nhau nhằm mục đích ngăn chặn các biểu hiện của rủi ro xem keo nha cai, cũng như các hoạt động giáo dục cho các đối tác kinh doanh (các hoạt động giúp đối tác kinh doanh nhận thức được chính sách xem keo nha cai của chúng tôi, chia sẻ chính sách xem keo nha cai thông qua đối thoại với các đối tác kinh doanh lớn, vv) Ngoài ra, các điều khoản CSR trong mẫu hợp đồng※, chúng tôi yêu cầu các đối tác kinh doanh mới đồng ý với nhiều chính sách khác nhau, bao gồm Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson, như một điều kiện đấu thầu
Các điều khoản CSR: Trong các mẫu hợp đồng chính do Lawson chuẩn bị, chúng tôi đã giới thiệu các điều khoản CSR bao gồm hỗ trợ cho Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson, Chính sách giao dịch của Tập đoàn Lawson, vv, và hợp tác thẩm định xem keo nha caiĐiều này sẽ không chỉ mở rộng phạm vi hỗ trợ cho Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson mà còn đảm bảo tính hiệu quả của quá trình thẩm định xem keo nha cai
Khảo sát tiếp theo
Chúng tôi sẽ xác nhận mức độ thâm nhập của các sáng kiến của mình thông qua khảo sát nhà cung cấp và khảo sát sự tuân thủ của nhân viên, đồng thời liên tục xác định các lĩnh vực cần cải thiện Ví dụ: chúng tôi theo dõi mức độ nhận thức về Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson tại các điểm cố định và đang nỗ lực tăng cường đào tạo, nhận thức và đối thoại để thúc đẩy sự hiểu biết
Tiết lộ thông tin
Chúng tôi thường xuyên báo cáo về tình trạng nỗ lực của mình tại các cuộc họp của Hội đồng quản trị và Ủy ban Quản lý Rủi ro và Tuân thủ, đồng thời công bố tình trạng nỗ lực của chúng tôi trên trang web công ty
Sự tham gia của các bên liên quan
Công ty chúng tôi đã tham gia Chương trình gắn kết các bên liên quan năm 2024 (Hội thảo thẩm định xem keo nha cai) do Ủy ban bàn tròn Caux Nhật Bản tài trợ Tại hội thảo, chúng tôi đã tổ chức thảo luận về nhiều vấn đề xem keo nha cai với các chuyên gia xem keo nha cai và các tổ chức phi chính phủ/NPO Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia vào chương trình tương tự vào năm 2025 Dựa trên nhận thức và kiến thức thu được thông qua chương trình này, chúng tôi đã xem xét sâu hơn các vấn đề xem keo nha cai dựa trên đặc điểm hoạt động kinh doanh của Lawson và đang sử dụng chúng trong nỗ lực tôn trọng xem keo nha cai
Giáo dục và nhận thức về xem keo nha cai
Lawson thúc đẩy giáo dục và nhận thức để tất cả những người tham gia hoạt động kinh doanh hiểu được tầm quan trọng của việc tôn trọng xem keo nha cai và thúc đẩy các sáng kiến tôn trọng xem keo nha cai
Tình hình thực hiện đào tạo về xem keo nha cai
Chúng tôi cố gắng phổ biến và phổ biến ý nghĩa của xem keo nha cai cũng như nội dung chính sách xem keo nha cai của mình, đồng thời nghiên cứu các nghiên cứu điển hình Ngoài ra, chúng tôi chú trọng đào tạo cho các bộ phận sản phẩm làm việc với các đối tác kinh doanh của chúng tôi, những người đang đặt ưu tiên cao cho các sáng kiến xem keo nha cai
| Thời gian thực hiện | Chi tiết triển khai | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Tháng 10 năm 2021 | “Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson” | Tất cả thành viên của Trụ sở Sản phẩm (bắt buộc phải tham gia) |
| Tháng 4 năm 2022 | “Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson” | Thành viên mới của Trụ sở Sản phẩm (bắt buộc phải tham gia) |
| Tháng 5 năm 2022 | “Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson” | Tất cả nhân viên (tham gia tự nguyện) |
| Tháng 1 năm 2023 | Tính bền vững bạn cần biết ngay bây giờ ~Môi trường/xem keo nha cai~ | Tất cả nhân viên (tham gia tự nguyện) |
| Tháng 8 năm 2023 | Quản trị để quản lý bền vững | Tất cả thành viên nhóm (nguyên tắc tham gia) |
| Tháng 1 năm 2024 | Quấy rối | Tất cả thành viên nhóm (nguyên tắc tham gia) |
| Nơi ở hợp lý cho khách hàng khuyết tật | Tất cả nhân viên (tham gia tự nguyện) | |
| Tháng 5 năm 2024 | Sự đa dạng mà bạn nên biết ngay bây giờ ~IBD/Khuyết tật/LGBTQ~ | Tất cả nhân viên (tham gia tự nguyện) |
| Tháng 6 năm 2024 | Kiểm toán CSR (Kiểm toán xem keo nha cai) | Tất cả thành viên của Trụ sở Sản phẩm (tham gia tự nguyện) |
Chúng tôi chia sẻ Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson với các đối tác kinh doanh và các bên liên quan khác, đồng thời yêu cầu họ hiểu và hợp tác Chúng tôi cũng tạo cơ hội để giải thích riêng nội dung và mục đích của Chính sách xem keo nha cai của Tập đoàn Lawson cho các đối tác kinh doanh chính của chúng tôi
Khắc phục (cơ chế khiếu nại)
Tại Lawson, để đảm bảo tính hiệu quả của các biện pháp khắc phục xem keo nha cai, chúng tôi đã chuẩn bị các kênh khác nhau sau đây để giúp chủ sở hữu quyền đưa ra tiếng nói của mình Nhận thấy rằng việc công bố sự tồn tại của từng đầu mối liên hệ là một vấn đề quan trọng, chúng tôi đang nỗ lực nâng cao nhận thức về các đầu mối liên hệ nội bộ của mình thông qua học tập trực tuyến và các buổi đào tạo thường xuyên khác, cũng như thông qua các cơ hội đối thoại với các đối tác kinh doanh của chúng tôi
- Dành cho nhân viên trụ sở Lawson
- Chúng tôi đã thành lập và vận hành bộ phận tư vấn tiếp nhận các ý kiến tư vấn về tuân thủ và quản lý rủi ro, bao gồm cả vi phạm xem keo nha cai và tố cáo Chúng tôi đang nỗ lực quảng bá sự tồn tại của Điểm liên lạc cựu sinh viên thông qua các chương trình đào tạo thường xuyên như học trực tuyến
- Dành cho đối tác kinh doanh
- Chúng tôi đã thiết lập ``Đường dây nóng dành cho đối tác kinh doanh'' mà các đối tác kinh doanh của chúng tôi có thể sử dụng và chúng tôi cũng chấp nhận các khiếu nại liên quan đến vi phạm xem keo nha cai
- Dành cho chủ cửa hàng thành viên FC
- Chúng tôi đã thiết lập "Đường dây nóng dành cho chủ sở hữu" mà chủ sở hữu nhượng quyền có thể sử dụng và chúng tôi cũng chấp nhận các khiếu nại liên quan đến vi phạm xem keo nha cai
- Dành cho phi hành đoàn
- Chúng tôi đã thiết lập một ``Đường dây nóng dành cho phi hành đoàn'' để các thành viên phi hành đoàn Lawson có thể sử dụng và chúng tôi cũng chấp nhận các khiếu nại liên quan đến vi phạm xem keo nha cai

