Tin tức bền vững

10/12 là “Ngày Nhân Quyền” Giới thiệu các sáng kiến nhằm nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên cửa hàng

Tập đoàn xem keo nha cai đã thiết lập "Chính sách nhân quyền của Tập đoàn xem keo nha cai" vào tháng 6 năm 2021 như là chính sách cơ bản cấp cao nhất về nhân quyền Để hiện thực hóa chính sách này, xem keo nha cai tôn trọng nhân quyền trong mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh của mình, xây dựng mối quan hệ tin cậy với tất cả những người tham gia vào hoạt động kinh doanh của mình và thúc đẩy các sáng kiến ​​tôn trọng nhân quyền

Nhấp vào đây để biết thông tin về các sáng kiến dựa trên “Chính sách nhân quyền của Tập đoàn xem keo nha cai”
　https://wwwlawsoncojp/company/activity/social/human_rights/

Là một phần của nỗ lực này, Tập đoàn xem keo nha cai đang nỗ lực tạo ra một môi trường nơi tất cả nhân viên làm việc trong nhóm có thể tham gia làm việc với động lực Nhân dịp Ngày Nhân quyền* 10/12, chúng tôi xin giới thiệu các sáng kiến ​​của xem keo nha cai dành cho nhân viên cửa hàng

*Năm 1948, Tuyên ngôn Quốc tế về Nhân quyền được thông qua tại Đại hội đồng lần thứ ba của Liên hợp quốc và ngày 10 tháng 12, ngày thông qua, được chỉ định là Ngày Nhân quyền (từ trang web của Bộ Tư pháp)

■"Chính sách cơ bản của Tập đoàn xem keo nha cai về Quấy rối khách hàng"
Vào ngày 9 tháng 8 năm 2024, chúng tôi đã ban hành Chính sách cơ bản của Tập đoàn xem keo nha cai về Quấy rối khách hàng
Mục đích là để bảo vệ nhân viên tham gia hoạt động kinh doanh của Tập đoàn xem keo nha cai khỏi hành vi quấy rối của khách hàng và tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể làm việc an toàn và bảo mật Hơn nữa, vì hành vi quấy rối của khách hàng có thể gây bất tiện và khó chịu cho những khách hàng xung quanh nên chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng không chỉ nhân viên của chúng tôi mà còn tất cả khách hàng sử dụng các cửa hàng, cơ sở và dịch vụ của xem keo nha cai Group đều có thể sử dụng chúng một cách an toàn và bảo mật

Nhấp vào đây để xem "Chính sách cơ bản về quấy rối khách hàng"
　 https://wwwlawsoncojp/company/news/detail/1490429_2504html

■Phân phối video mang tính giáo dục về cách ứng phó với hành vi quấy rối của khách hàng đối với các cửa hàng thành viên
Từ tháng 7 năm 2025, chúng tôi sẽ phát một video có tiêu đề ``Các loại hành vi quấy rối khách hàng và cách giải quyết'' để nhân viên cửa hàng hướng dẫn họ cách ứng phó khi phục vụ khách hàng tại cửa hàng

■Về việc viết tên khác ngoài tên thật trên thẻ tên và sửa đổi các quy định về ngoại hình
Từ tháng 6 năm 2024, để tạo ra một môi trường nơi nhân viên cửa hàng có thể yên tâm làm việc, đồng thời cân nhắc tình hình hiện tại của nhân viên cửa hàng cũng như việc bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi đã cho phép các cửa hàng có thể tùy ý thay đổi thẻ tên thành ``chức danh công việc + bất kỳ bảng chữ cái hoặc tên viết tắt nào''
Ngoài ra, để đáp ứng sự đa dạng hóa của nhân viên làm việc tại các cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi đã sửa đổi một phần các quy định về ngoại hình cá nhân trên quan điểm tôn trọng nhân quyền và hiện cho phép đội khăn trùm đầu vì lý do tôn giáo

　 Nhấp vào đây để biết thông tin về cách viết bảng chữ cái tùy ý trên thẻ tên và sửa đổi các quy tắc về ngoại hình cá nhân
　https://wwwlawsoncojp/company/news/detail/1487981_2504html

■Mong muốn sự thoải mái khi làm việc cho nhân viên cửa hàng nước ngoài - "Huy hiệu đa ngôn ngữ" và "Bảng thuật ngữ xem keo nha cai" -
Chúng tôi đang nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên cửa hàng nước ngoài, chẳng hạn như bằng cách giới thiệu ``huy hiệu đa ngôn ngữ'' cho biết ngôn ngữ mà nhân viên cửa hàng có thể nói và bằng cách đăng bảng thuật ngữ xem keo nha cai ``Lawsonary'' (xem keo nha cai + từ điển) bằng chín ngôn ngữ trên ứng dụng xem keo nha cai Crew

Với mục đích nâng cao mức độ hài lòng trong công việc bằng cách tận dụng các kỹ năng của nhân viên cửa hàng và cải thiện sự thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi đang dần giới thiệu "huy hiệu đa ngôn ngữ" hiển thị ngôn ngữ mà nhân viên có thể nói tại các cửa hàng được chọn bắt đầu từ tháng 8 năm 2024 Hiện tại, 14 ngôn ngữ có thể được hiển thị dựa trên các yếu tố như quốc gia xuất xứ của nhân viên cửa hàng Đồng thời, chúng tôi còn có huy hiệu ghi ``Học tiếng Nhật'' nhằm giúp nhân viên giảm bớt căng thẳng, hiểu lầm và cải thiện môi trường làm việc