Đối thoại với các bên liên quan
Kể từ khi thành lập, Tập đoàn bd keo nha cai đã đáp ứng những thay đổi trong xã hội, xác định nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mớiTập đoàn bd keo nha cai khởi đầu là một người thợ thủ công ở địa phương, nay đã trở thành cơ sở hạ tầng của xã hộiĐể tiếp tục là ``sự hiện diện không thể thiếu'' hỗ trợ cuộc sống chung của người dân sống trong cộng đồng, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành ``trạm 'nóng' cộng đồng' lấy khách hàng làm trung tâm'' và chúng tôi sẽ phát triển hơn nữa phù hợp với nhu cầu của xã hộiĐể đạt được những mục tiêu trên, chúng tôi xác định và tích cực tham gia đối thoại với các bên liên quan chính của Tập đoàn bd keo nha cai, những người có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi: khách hàng, chủ sở hữu nhượng quyền, phi hành đoàn và các nhân viên cửa hàng khác, đối tác kinh doanh, nhân viên nhóm và cộng đồng địa phương Chúng tôi cũng cố gắng phản hồi một cách chân thành những ý kiến, yêu cầu và đề xuất mà chúng tôi nhận được thông qua đối thoạiBằng cách này, chúng tôi sẽ hợp tác với tất cả các bên liên quan để mang lại hạnh phúc cho cộng đồng và sự phát triển bền vững của Tập đoàn bd keo nha cai
Nội dung đối thoại với các bên liên quan của Tập đoàn bd keo nha cai※
| Các bên liên quan | Dành cho mỗi bên liên quan Nhóm bd keo nha cai nên là gì |
Cách tương tác | Phản hồi trong tương lai | Đích liên kết |
|---|---|---|---|---|
| Khách hàng | Sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu của bạn, Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới mẻ và bất ngờ, Và nơi đây có bầu không khí thoải mái khiến bạn muốn ghé qua bất cứ lúc nào Đây là địa điểm (cửa hàng/trang web) mà tôi yêu thích và muốn ghé thăm |
|
|
Mối quan hệ với khách hàng |
| Chủ cửa hàng thành viên FC | Tôi đồng cảm và đồng tình với triết lý cũng như các giá trị của Tập đoàn bd keo nha cai, Bạn có thể tự tin và tự hào quản lý cửa hàng của mình Thông qua nhiều đóng góp khác nhau cho cộng đồng của tôi Đó là nơi bạn có thể đạt được sự thỏa mãn bản thân và cảm nhận được mục đích sống (quản lý kinh doanh) |
|
|
Mối quan hệ với chủ cửa hàng thành viên FC |
| Nhân viên cửa hàng như phi hành đoàn | May mắn được đồng nghiệp quan tâm và kết nối với khách hàng, Thông qua công việc vui vẻ, tự hào và bổ ích Đó là nơi (nơi làm việc) nơi bạn có thể phát triển |
|
|
Mối quan hệ với đoàn làm phim |
| Đối tác kinh doanh | Vì đã tham gia thử thách dự đoán nhu cầu và ý tưởng đổi mới của khách hàng Đồng cảm và cộng hưởng, cùng phát triển, Đây là nơi (đối tác) nơi chúng ta có thể cùng nhau thực hiện lời cầu hôn trong mơ |
|
|
Mối quan hệ với đối tác kinh doanh |
| Nhân viên nhóm | Hành động để vượt qua thử thách hướng tới mục tiêu chung, cả với tư cách cá nhân và nhóm Có kết quả đánh giá thuyết phục Đây là công ty nơi bạn có thể cảm thấy tự hào về công việc và ý nghĩa xã hội của mình |
|
|
Mối quan hệ với nhân viên |
| Cộng đồng địa phương | Tuân thủ luật pháp và chuẩn mực xã hội, đồng thời bảo vệ môi trường của cộng đồng nơi khách hàng của chúng tôi sinh sống Luôn quan tâm đến môi trường toàn cầu và được mọi cộng đồng đánh giá cao Đó là một nơi an toàn và đảm bảo (tồn tại) |
|
|
Tham gia với cộng đồng địa phương |
Một số nội dung được mô tả chỉ có thể được một số công ty triển khai
Nhận được ý kiến từ các bên liên quan※
Số lượng tiếp tân chỉ dành riêng cho bd keo nha cai
| Loại bộ đếm | Tính năng | Số lượng tiếp nhận | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | Năm tài chính 2022 | Năm tài chính 2023 | Năm tài chính 2024 | ||
| Bàn tư vấn khách hàng |
|
131091 mặt hàng | 139431 mục | 152479 mục | 149422 mục |
| Bàn tư vấn nội bộ |
|
7 mục | 8 mục | 20 mục | 7 mục |
| Bàn báo cáo/tư vấn bên ngoài của Tập đoàn bd keo nha cai (Văn phòng luật) |
|
5 mục | 10 mục | 10 mục | 9 mục |
| Bộ phận báo cáo/tư vấn bên ngoài của bd keo nha cai Group (Nhà thầu tư nhân) |
|
47 mục | 27 mục | 29 mục | 58 mặt hàng |
| Hotline dành cho đối tác kinh doanh của bd keo nha cai Group |
|
20 sản phẩm | 48 mục | 57 mục | 45 mục |
| Đường dây nóng của nhân viên cửa hàng bd keo nha cai |
|
3594 mặt hàng | 2323 mặt hàng | 3367 mục | 3630 mặt hàng |
| Đường dây nóng chủ sở hữu |
|
91 mục | 104 mục | 64 mục | 52 mục |

