Đối thoại với các bên liên quan

Thực đơn

Kể từ khi thành lập, Tập đoàn bd keo nha cai đã đáp ứng những thay đổi trong xã hội, xác định nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới
Tập đoàn bd keo nha cai khởi đầu là một người thợ thủ công ở địa phương, nay đã trở thành cơ sở hạ tầng của xã hội
Để tiếp tục là ``sự hiện diện không thể thiếu'' hỗ trợ cuộc sống chung của người dân sống trong cộng đồng, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành ``trạm 'nóng' cộng đồng' lấy khách hàng làm trung tâm'' và chúng tôi sẽ phát triển hơn nữa phù hợp với nhu cầu của xã hội
Để đạt được những mục tiêu trên, chúng tôi xác định và tích cực tham gia đối thoại với các bên liên quan chính của Tập đoàn bd keo nha cai, những người có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi: khách hàng, chủ sở hữu nhượng quyền, phi hành đoàn và các nhân viên cửa hàng khác, đối tác kinh doanh, nhân viên nhóm và cộng đồng địa phương Chúng tôi cũng cố gắng phản hồi một cách chân thành những ý kiến, yêu cầu và đề xuất mà chúng tôi nhận được thông qua đối thoại
Bằng cách này, chúng tôi sẽ hợp tác với tất cả các bên liên quan để mang lại hạnh phúc cho cộng đồng và sự phát triển bền vững của Tập đoàn bd keo nha cai

Nội dung đối thoại với các bên liên quan của Tập đoàn bd keo nha cai

Các bên liên quan Dành cho mỗi bên liên quan
Nhóm bd keo nha cai nên là gì
Cách tương tác Phản hồi trong tương lai Đích liên kết
Khách hàng Sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu của bạn,
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới mẻ và bất ngờ,
Và nơi đây có bầu không khí thoải mái khiến bạn muốn ghé qua bất cứ lúc nào
Đây là địa điểm (cửa hàng/trang web) mà tôi yêu thích và muốn ghé thăm
  • Nụ cười phục vụ khách hàng tại cửa hàng
  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, góp ý tới trung tâm khách hàng
  • Triển khai khảo sát khách hàng
  • Phổ biến, truyền thông thông tin trên website và SNS chính thức
  • Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ an toàn, bảo mật và có giá trị gia tăng cực cao
  • Phát triển sản phẩm và dịch vụ theo phản hồi của khách hàng
  • Quản lý thông tin cá nhân phù hợp
  • Phát triển môi trường cửa hàng dễ dàng cho nhiều người sử dụng
Mối quan hệ với khách hàng
Chủ cửa hàng thành viên FC Tôi đồng cảm và đồng tình với triết lý cũng như các giá trị của Tập đoàn bd keo nha cai,
Bạn có thể tự tin và tự hào quản lý cửa hàng của mình
Thông qua nhiều đóng góp khác nhau cho cộng đồng của tôi
Đó là nơi bạn có thể đạt được sự thỏa mãn bản thân và cảm nhận được mục đích sống (quản lý kinh doanh)
  • Tổ chức hội thảo giải thích chính sách quản lý, vv
  • Thường xuyên tổ chức họp khu vực
  • Hỗ trợ quản lý bởi SV (tư vấn quản lý cửa hàng)
  • Thực hiện các hoạt động đào tạo khác nhau
  • Tiếp tục hệ thống truyền đạt trực tiếp các đề xuất, ý kiến tới chủ tịch nước
  • Thành lập ủy ban tiếp thu ý kiến cửa hàng thành viên về công tác quản lý và chính sách của trụ sở chính
  • Phổ biến thông tin qua tạp chí thông tin nội bộ
  • Triển khai hệ thống giải thưởng cửa hàng thành viên
  • Cài đặt “Đường dây nóng chủ sở hữu”
  • Tiếp tục hệ thống hỗ trợ chủ cửa hàng thành viên
  • Khuyến mãi hệ thống chủ sở hữu quản lý (MO) để quản lý nhiều cửa hàng
  • Phát triển và giữ chân nhân viên cửa hàng
  • Tạo môi trường cửa hàng nơi nhiều người có thể làm việc thoải mái
  • Kích hoạt liên lạc
  • Hỗ trợ và hỗ trợ các sáng kiến về sức khỏe và nâng cao phúc lợi của chủ sở hữu
Mối quan hệ với chủ cửa hàng thành viên FC
Nhân viên cửa hàng như phi hành đoàn May mắn được đồng nghiệp quan tâm và kết nối với khách hàng,
Thông qua công việc vui vẻ, tự hào và bổ ích
Đó là nơi (nơi làm việc) nơi bạn có thể phát triển
  • Thành lập hệ thống thăng hạng
  • Thực hiện các hoạt động đào tạo khác nhau
  • Tiếp tục hệ thống truyền đạt trực tiếp các đề xuất, ý kiến tới chủ tịch nước
  • Thành lập trang thông tin truyền thông “Kênh bd keo nha cai”
  • Lắp đặt “Đường dây nóng của đội ngũ cửa hàng bd keo nha cai”
  • Tiếp tục hệ thống đánh giá kiến thức, kỹ năng chuyên ngành
  • Phát triển và giữ chân nhân viên cửa hàng
  • Tạo môi trường cửa hàng nơi nhiều người có thể làm việc thoải mái
  • Kích hoạt liên lạc
  • Hỗ trợ các sáng kiến về sức khỏe và nâng cao phúc lợi của nhân viên cửa hàng
Mối quan hệ với đoàn làm phim
Đối tác kinh doanh Vì đã tham gia thử thách dự đoán nhu cầu và ý tưởng đổi mới của khách hàng
Đồng cảm và cộng hưởng, cùng phát triển,
Đây là nơi (đối tác) nơi chúng ta có thể cùng nhau thực hiện lời cầu hôn trong mơ
  • Tiếp tục khảo sát nhà cung cấp
  • Triển khai khảo sát về tính bền vững của nhà cung cấp
  • Lắp đặt đường dây nóng dành riêng cho đối tác kinh doanh
  • Tổ chức các buổi họp giao ban cho đối tác kinh doanh
  • Gặp gỡ phát triển sản phẩm với các đối tác kinh doanh thuê ngoài sản xuất các món cơm, món tráng miệng, vv
  • Nhận thức về từng chính sách bao gồm cả chính sách giao dịch
  • Hợp tác phát triển các sản phẩm và dịch vụ có giá trị gia tăng cao
  • Xây dựng và vận hành chuỗi cung ứng thân thiện với xã hội và môi trường
  • Thực hiện giao dịch công bằng và khách quan với đối tác kinh doanh
  • Sử dụng tài nguyên bền vững có tính đến đa dạng sinh học
Mối quan hệ với đối tác kinh doanh
Nhân viên nhóm Hành động để vượt qua thử thách hướng tới mục tiêu chung, cả với tư cách cá nhân và nhóm
Có kết quả đánh giá thuyết phục
Đây là công ty nơi bạn có thể cảm thấy tự hào về công việc và ý nghĩa xã hội của mình
  • Thông điệp từ ban lãnh đạo cấp cao tại các cuộc họp giao ban chính sách quản lý, cuộc họp chung buổi sáng, vv
  • Triển khai khảo sát nhận thức của nhân viên
  • Triển khai học trực tuyến, đào tạo, vv
  • Tổ chức hội thảo trực tuyến liên ngành
  • Giao tiếp trong nhóm và trên các trang nội bộ
  • Tư vấn giữa lao động và quản lý
  • Triển khai hệ thống giải thưởng nội bộ
  • Thành lập hệ thống tố giác nhân viên
  • Khuyến mãi đa dạng
  • Tạo môi trường làm việc nơi nguồn nhân lực đa dạng có thể phát triển
  • Thúc đẩy cải cách mức độ hài lòng trong công việc bằng DX, vv
  • Phát triển nguồn nhân lực “tự suy nghĩ và hành động”
  • Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, hỗ trợ đào tạo lại kỹ năng
  • Mở rộng hỗ trợ để cân bằng công việc với việc chăm sóc trẻ em, chăm sóc điều dưỡng, chăm sóc điều dưỡng, điều trị bệnh tật, vv
  • Kích hoạt liên lạc
  • Thúc đẩy quản lý sức khỏe (thực hiện các biện pháp chăm sóc sức khỏe tâm thần/tăng cường tập thể dục, vv)
Mối quan hệ với nhân viên
Cộng đồng địa phương Tuân thủ luật pháp và chuẩn mực xã hội, đồng thời bảo vệ môi trường của cộng đồng nơi khách hàng của chúng tôi sinh sống
Luôn quan tâm đến môi trường toàn cầu và được mọi cộng đồng đánh giá cao
Đó là một nơi an toàn và đảm bảo (tồn tại)
  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, góp ý tới trung tâm khách hàng
  • Ký kết thỏa thuận toàn diện với chính quyền địa phương
  • Hợp tác phát triển sản phẩm với sinh viên địa phương, vv
  • Thúc đẩy các hoạt động đóng góp xã hội phối hợp với các tổ chức phi lợi nhuận, vv
  • Hỗ trợ giáo dục nghề nghiệp cho trẻ em
  • Tăng cường hoạt động của trạm an toàn (SS) (trông chừng phụ nữ, trẻ em và người già)
  • Tham gia các sáng kiến quốc tế
  • Thúc đẩy việc ký kết các thỏa thuận toàn diện, vv và hợp tác với chính quyền địa phương
  • Tuân thủ luật pháp và pháp lệnh
  • Hỗ trợ các khu vực thiên tai phối hợp với chính quyền quốc gia và địa phương trong thảm họa
  • Quy hoạch và phát triển các sản phẩm sản xuất tại địa phương để tiêu thụ tại địa phương, sử dụng tích cực nguyên liệu trong nước
  • Thúc đẩy hợp tác nâng cao sức khỏe với chính quyền địa phương
  • Tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện (xanh hóa, làm đẹp, vv)
  • Tạo môi trường hỗ trợ giáo dục nghề nghiệp cho trẻ em
  • Quyên góp sản phẩm cho ngân hàng thực phẩm, vv
  • Mở rộng dịch vụ giao hàng và bán hàng trên thiết bị di động
  • CO2・Thúc đẩy các hoạt động bảo tồn môi trường bao gồm giảm thất thoát thực phẩm và nhựa
Tham gia với cộng đồng địa phương

Một số nội dung được mô tả chỉ có thể được một số công ty triển khai

Nhận được ý kiến từ các bên liên quan

Số lượng tiếp tân chỉ dành riêng cho bd keo nha cai

Loại bộ đếm Tính năng Số lượng tiếp nhận
2021 Năm tài chính 2022 Năm tài chính 2023 Năm tài chính 2024
Bàn tư vấn khách hàng
  • Tiếp nhận điện thoại (miễn phí), email, trò chuyện
  • Giờ tiếp tân: Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ) 9:00-17:00
    Email, trò chuyện, vv được chấp nhận bất cứ lúc nào
  • Chi tiết xử lý: Thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ chung, thắc mắc về chiến dịch, thẻ tích điểm, ứng dụng, vv, ý kiến, vv
131091 mặt hàng 139431 mục 152479 mục 149422 mục
Bàn tư vấn nội bộ
  • Đăng trên trang web
  • Tư vấn bằng tên thật
  • Giờ tiếp nhận: Bất cứ lúc nào
  • Chi tiết xử lý: Tư vấn và báo cáo về các hành vi vi phạm pháp luật và quy định, vi phạm nhân quyền, hối lộ, vấn đề lao động, quấy rối và các hành vi có vấn đề khác vi phạm chính sách của bd keo nha cai, chẳng hạn như "Điều lệ về hành vi doanh nghiệp của Tập đoàn bd keo nha cai"
7 mục 8 mục 20 mục 7 mục
Bàn báo cáo/tư vấn bên ngoài của Tập đoàn bd keo nha cai (Văn phòng luật)
  • Tiếp nhận điện thoại
    Cũng có thể tư vấn ẩn danh
  • Giờ tiếp tân: Thứ Hai, Thứ Tư, Thứ Sáu 18:00-20:00
  • Nội dung được xử lý: Tư vấn và báo cáo về hành vi vi phạm pháp luật và quy định, vi phạm nhân quyền, hối lộ, vấn đề lao động, quấy rối và các hành vi có vấn đề khác vi phạm chính sách của bd keo nha cai, chẳng hạn như "Điều lệ về hành vi doanh nghiệp của Tập đoàn bd keo nha cai"
5 mục 10 mục 10 mục 9 mục
Bộ phận báo cáo/tư vấn bên ngoài của bd keo nha cai Group (Nhà thầu tư nhân)
  • Tiếp nhận qua điện thoại, email, bài viết, vv
    Cũng có thể tư vấn ẩn danh
  • Giờ tiếp nhận điện thoại: Thứ Hai-Thứ Sáu 7:00-19:00
  • Nội dung được xử lý: Tư vấn và báo cáo về hành vi vi phạm pháp luật và quy định, vi phạm nhân quyền, hối lộ, vấn đề lao động, quấy rối và các hành vi có vấn đề khác vi phạm chính sách của bd keo nha cai, chẳng hạn như Điều lệ về hành vi doanh nghiệp của Tập đoàn bd keo nha cai
47 mục 27 mục 29 mục 58 mặt hàng
Hotline dành cho đối tác kinh doanh của bd keo nha cai Group
  • Tiếp nhận qua điện thoại hoặc email
    Cũng có thể tư vấn ẩn danh
  • Giờ tiếp nhận điện thoại: Thứ Hai-Thứ Bảy: 9:00-18:00, Chủ Nhật: 9:00-13:00
  • Chi tiết xử lý: Báo cáo các vi phạm pháp luật và quy định, sai lệch so với chính sách của bd keo nha cai như Điều lệ hành vi doanh nghiệp của Tập đoàn bd keo nha cai, vi phạm hợp đồng, vi phạm nhân quyền, hành vi tham nhũng và các sai lệch khác so với đạo đức xã hội
20 sản phẩm 48 mục 57 mục 45 mục
Đường dây nóng của nhân viên cửa hàng bd keo nha cai
  • Tiếp nhận qua điện thoại hoặc email
    Cũng có thể tư vấn ẩn danh
  • Giờ tiếp nhận điện thoại: Thứ Hai-Thứ Bảy: 9:00-18:00, Chủ nhật: 9:00-13:00
  • Nội dung xử lý: Khiếu nại về việc trả lương, nghỉ hưu/sa thải, quấy rối, vv từ nhân viên cửa hàng, báo cáo về các hành vi vi phạm pháp luật, vv
3594 mặt hàng 2323 mặt hàng 3367 mục 3630 mặt hàng
Đường dây nóng chủ sở hữu
  • Thiết lập đầu mối liên hệ trong công ty và tại văn phòng luật sư
  • Giờ tiếp tân: Thứ Hai-Thứ Sáu 9:00-18:00
  • Nội dung xử lý: Tư vấn các vấn đề về quản lý cửa hàng, khiếu nại tới trụ sở bd keo nha cai, đề xuất cải tiến các biện pháp của trụ sở, vv
91 mục 104 mục 64 mục 52 mục