Tin tức phát hành

Tạo trải nghiệm tiêu dùng mới kết hợp giữa Internet và thế giới thực

16/12/2019

KDDI Corporation (Trụ sở chính: Chiyoda-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc đại diện: Makoto Takahashi, sau đây gọi tắt là KDDI), Tập đoàn Mitsubishi

■ Nỗ lực giải quyết những thay đổi về cơ cấu trong xã hội tiêu dùng
Gần đây, với sự thâm nhập của công nghệ số, số lượng điểm tiếp xúc với khách hàng qua Internet ngày càng tăng lên và cơ cấu xã hội tiêu dùng đang thay đổi đáng kể Trong hoàn cảnh đó, KDDI, LM và keo nha cai truc tiep chia sẻ mong muốn đáp ứng những thay đổi trong xã hội tiêu dùng và liên tục mang lại giá trị cho khách hàng Trong tương lai, chúng tôi sẽ nỗ lực tạo ra trải nghiệm tiêu dùng thoải mái, thuận tiện và bền vững thông qua hợp tác kinh doanh giữa các công ty Ngoài ra, Tập đoàn Mitsubishi sẽ tận dụng cơ sở kinh doanh tập trung vào các sản phẩm thực tế và hợp tác với các công ty trong tập đoàn để góp phần hiện thực hóa một xã hội tiêu dùng tốt đẹp hơn




<Những thay đổi về cơ cấu trong xã hội tiêu dùng - Sơ đồ sáng kiến>


■Số lượng thành viên trên 100 triệu
Từ tháng 5 năm 2020, KDDI và LM sẽ hợp nhất các điểm của cả hai công ty thành dịch vụ điểm chung "Ponta" do LM vận hành và sẽ thúc đẩy cộng tác ID
Kết quả là chúng tôi sẽ có hơn 100 triệu thành viên, một trong những cơ sở lớn nhất ở Nhật Bản và thông qua việc cộng tác với các dịch vụ thanh toán, chúng tôi sẽ có hơn 22 triệu tài khoản di động và số điểm thưởng hàng năm lên tới hơn 200 tỷ
KDDI và LM cũng sẽ hợp tác cùng nhau để tăng cường tiếp thị dữ liệu và tạo ra các hoạt động kinh doanh mới bằng cách tận dụng cơ sở thành viên của họ





1 Mở rộng cơ sở thành viên
・Thống nhất các điểm au WALLET do KDDI cấp cho “điểm Ponta” và liên kết au ID với ID thành viên Ponta
・Mở rộng khu kinh tế thông qua việc cùng thúc đẩy tiếp thị dữ liệu bằng cách sử dụng điểm và cơ sở hạ tầng thanh toán
・Triển khai chức năng “au PAY” dịch vụ thanh toán trên điện thoại thông minh trong ứng dụng Ponta
・Đã triển khai chức năng "Thẻ Ponta kỹ thuật số" trong ứng dụng au WALLET


2 Sử dụng lẫn nhau các cửa hàng thành viên
・Thúc đẩy việc tích lũy “điểm Ponta” và sử dụng “au PAY” tại các cửa hàng liên kết (hơn 1,7 triệu địa điểm)



■Phát triển dịch vụ cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo liên quan đến dịch vụ dữ liệu và tài chính
Để tạo ra trải nghiệm tiêu dùng mới kết hợp giữa Internet và thế giới thực, KDDI và keo nha cai truc tiep sẽ kết hợp tài sản của cả hai công ty để phát triển các dịch vụ cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo kết hợp dịch vụ dữ liệu và tài chính
Tại khoảng 14600 điểm tiếp xúc thực tế của keo nha cai truc tiep, chúng tôi sẽ cung cấp trải nghiệm tiêu dùng mới thông qua OMO (Note), sử dụng cơ sở thành viên hơn 100 triệu và công nghệ tiên tiến (hệ thống liên lạc di động thế hệ thứ 5 "5G" và robot)
KDDI cũng sẽ quảng bá ``au PAY'' như một dịch vụ thanh toán vô cùng tiện lợi tại các cửa hàng keo nha cai truc tiep






1 Tạo trải nghiệm tiêu dùng mới tại cửa hàng tiện lợi (dự kiến cuối năm 2020)
・Triển khai các biện pháp tiếp thị dữ liệu tập trung vào cá nhân hóa thông qua liên kết ID và cung cấp các dịch vụ cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo
・Phát triển các dịch vụ mới như dịch vụ đăng ký dành cho khách đến cửa hàng tiện lợi
・Hiện thực hóa trải nghiệm mua hàng thoải mái thông qua đặt hàng trên thiết bị di động, máy nhận robot không người lái, vv
・Nâng cao hiệu quả vận hành cửa hàng, chẳng hạn như tăng cường thu hút khách hàng thông qua OMO và quản lý hàng tồn kho bằng công nghệ tiên tiến


2 Quảng bá “au PAY” là dịch vụ thanh toán cực kỳ tiện lợi tại các cửa hàng keo nha cai truc tiep (từ tháng 5/2020)
・Đã triển khai chức năng "au PAY" trên ứng dụng keo nha cai truc tiep
・Thúc đẩy việc sử dụng “au PAY” tại keo nha cai truc tiep bằng cách đặt ra tỷ lệ hoàn vốn cao cho “au PAY”


KDDI, Mitsubishi Corporation, LM và keo nha cai truc tiep đặt mục tiêu tạo ra trải nghiệm tiêu dùng mới kết hợp giữa Internet và thế giới thực thông qua mối quan hệ hợp tác này


(Lưu ý) OMO là một sáng kiến sử dụng các công nghệ tiên tiến như tiếp thị dữ liệu và 5G để phân tích nhu cầu tiềm ẩn và hiểu biết sâu sắc về khách hàng dựa trên dữ liệu cá nhân, đồng thời nhằm mục đích phân phối lẫn nhau giữa cơ sở khách hàng của mỗi công ty