Nhằm hiện thực hóa dịch vụ khách hàng mới và phong cách làm việc đa dạng bằng công nghệ kỹ thuật sốĐược giới thiệu tại 8 cửa hàng ở tỉnh Kagawa từ thứ Năm, ngày 7 tháng 11 năm 2024<Quận Kagawa> Mở rộng thử nghiệm trình diễn giới thiệu dịch vụ khách hàng avatar tại các cửa hàng thành viên FC
Ngày 7 tháng 11 năm 2024
keo nha cai net Co, Ltd (Trụ sở chính: Shinagawa-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện và Chủ tịch: Sadanobu Takemasu, sau đây gọi là "keo nha cai net") là một công ty kinh doanh hình đại diện, AVITA Co, Ltd (Trụ sở chính: Meguro-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện và Giám đốc điều hành: Ishiguro) Phối hợp với Hiroshi Hiroshi, chúng tôi sẽ dần dần giới thiệu hình đại diện sử dụng công nghệ kỹ thuật số cho tám cửa hàng keo nha cai net ở tỉnh Kagawa từ Thứ Năm, ngày 7 tháng 11 năm 2024, với mục đích hiện thực hóa dịch vụ khách hàng mới và phong cách làm việc đa dạng, đồng thời sẽ tiến hành thử nghiệm trình diễn cho đến cuối tháng 2 năm 2025 Trong thử nghiệm trình diễn này, chúng tôi sẽ xác minh xem liệu có thể triển khai quy mô toàn diện tại các cửa hàng thành viên FC hay không Đây là lần đầu tiên hình đại diện được giới thiệu tại một cửa hàng ở khu vực Shikoku
|
|
|
|
＜Hình đại diện dịch vụ khách hàng＞
Nhằm hiện thực hóa dịch vụ khách hàng mới và phong cách làm việc đa dạng, keo nha cai net đã giới thiệu dịch vụ khách hàng avatar sử dụng công nghệ kỹ thuật số vào tháng 11 năm 2022 và tính đến ngày 6 tháng 11 năm 2024, dịch vụ này đã được giới thiệu tại 17 cửa hàng ở 6 quận (Tokyo, Chiba, Saitama, Kanagawa, Osaka và Fukuoka) Người vận hành hình đại diện giao tiếp với khách hàng thông qua hình đại diện được chiếu trên màn hình được lắp đặt trong cửa hàng và thực hiện các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng Bạn sẽ làm việc từ xa tại nhà ở Tokyo hoặc Osaka, đồng thời sẽ hướng dẫn bạn qua quầy bán hàng của cửa hàng và giải thích cách sử dụng hệ thống tự thanh toán Với việc giới thiệu hình đại diện, có thể tạo ra những phong cách làm việc không bị ràng buộc như “thời gian”, “địa điểm”, “tuổi”, “giới tính” và “các khuyết tật khác nhau” và các biện pháp đối phó với tình trạng thiếu lao động thông qua nhân sự hiệu quả, chẳng hạn như một người điều hành phụ trách nhiều cửa hàng
Các thử nghiệm trình diễn trước đây đã cho thấy rằng việc giới thiệu hình đại diện giúp cải thiện tỷ lệ sử dụng tính năng tự thanh toán Tỷ lệ sử dụng tính năng tự thanh toán được cải thiện hơn 15% và thời gian nhân viên cửa hàng dành cho công việc thu ngân trung bình giảm hơn 1,5 giờ cho mỗi cửa hàng Nhờ đó, khách hàng có thể mua sắm thuận lợi và các cửa hàng có thể tận dụng thời gian rảnh rỗi để tạo ra các sản phẩm đồ ăn nhanh và bếp ăn đường phố, bổ sung sản phẩm và tạo ra không gian bán hàng hấp dẫn hơn
＜Cửa hàng ở tỉnh Kagawa sẽ được giới thiệu lần này＞
|
Tên cửa hàng |
Địa chỉ |
Ngày giới thiệu |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Kitamachi Kawanishi |
1984-1 Kawanishi, Kitamachi, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
7/11(Thứ Năm) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Jotocho 2-chome |
2-3-1 Jotocho, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
7/11(Thứ Năm) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Matsunawacho |
1105-11 Matsunawacho, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
7/11(Thứ Năm) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Kanishi Chuodori |
395-1 Kosaihonmachi, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
8/11(Thứ Sáu) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Danshicho Yawata |
1599-1 Danshicho, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
8/11(Thứ Sáu) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Takamatsu Matsufukumachi 2-chome |
2-4-1 Matsufuku-cho, Thành phố Takamatsu, Tỉnh Kagawa |
8/11(Thứ Sáu) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Marugame Dokicho Nishi 5-chome |
5-93-1 Dokicho Nishi, Thành phố Marugame, Tỉnh Kagawa |
14/11(Thứ Năm) |
|
Chi nhánh keo nha cai net Utazu Higashi |
386-1 Itabashi Nishi, Oaza Higashibun, Utazu-machi, Ayata-gun, Kagawa |
14/11(Thứ Năm) |
keo nha cai net sẽ tiếp tục hướng tới hiện thực hóa ``tiện lợi mới'' và ``tương lai ấm áp'' bằng cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số
<Cửa hàng giới thiệu dịch vụ khách hàng avatar: Kể từ ngày 6 tháng 11 năm 2024>
|
Tên cửa hàng |
Địa chỉ |
|
Cửa hàng keo nha cai net Kita-Otsuka 1-chome (Green keo nha cai net) |
1-13-4 Kita-Otsuka, Toshima-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng ga keo nha cai net Mogusaen |
985-1 Ochikawa, Thành phố Hino, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Yotsuya Samoncho |
6-8 Samoncho, Shinjuku-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net TOC Osaki |
1-6-1 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Kugahara 1-chome |
1-12-11 Kugahara, Ota-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Minamisuna 2-chome |
2-37-1 Minamisuna, Koto-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Edogawa Mizue 1-chome |
1-8-1 Mizue, Edogawa-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Shinjuku Yasukuni Dori |
1-1-16 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo |
|
Cửa hàng ga keo nha cai net Komae |
1-14-15 Higashiizumi, Thành phố Komae, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Mitaka Kamirenjaku 4-chome |
4-10-4 Kamirenjaku, Thành phố Mitaka, Tokyo |
|
Cửa hàng keo nha cai net Maihama |
3-23-5 Fujimi, Thành phố Urayasu, Tỉnh Chiba |
|
Cửa hàng trong khuôn viên trường keo nha cai net Kashiwanoha |
Tòa nhà phía Bắc LaLaport Kashiwanoha 1F, 148-1 Wakashiba, Thành phố Kashiwa, Chiba |
|
Cửa hàng keo nha cai net Yonoshitaai |
18-3-10 Shimo-Ai, Chuo-ku, Thành phố Saitama, Tỉnh Saitama |
|
Cửa hàng keo nha cai net Fujisawa Ipponmatsu |
1036-6 Fujisawa, Thành phố Fujisawa, Tỉnh Kanagawa |
|
Cửa hàng keo nha cai net S Park keo nha cai net Senri |
3-8-3 Shinsenri Higashimachi, Thành phố Toyonaka, tỉnh Osaka |
|
Cửa hàng keo nha cai net JAM BASE |
6-38 Ofuka-cho, Kita-ku, Osaka-shi, Quận Osaka, Grand Green Osaka |
|
Cửa hàng keo nha cai net Hakata Higashihie 3-chome |
3-1-1 Higashihie, Hakata-ku, Thành phố Fukuoka, Tỉnh Fukuoka |
＜Các cửa hàng trong tương lai dự định giới thiệu dịch vụ khách hàng avatar bên ngoài tỉnh Kagawa＞
|
Tên cửa hàng |
Địa chỉ |
Ngày giới thiệu |
|
Cửa hàng keo nha cai net Ikejiri 1-chome |
1-9-10 Ikejiri, Setagaya-ku, Tokyo |
12/11(Thứ Ba) |
|
Cửa hàng gió keo nha cai net Tachikawa |
1-1-27 Nishikicho, Tachikawa, Tokyo |
12/11(Thứ Ba) |
|
Cửa hàng keo nha cai net Komae Izumi Honmachi 3-chome |
3-31-15 Izumihonmachi, Thành phố Komae, Tokyo |
12/11(Thứ Ba) |