Ngày 2 tháng 12 năm 2021

Microsoft Nhật Bản (Trụ sở chính: Minato-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện và Chủ tịch: Hitoshi Yoshida) và keo nha cai 88 Co, Ltd (Trụ sở chính: Shinagawa-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện và Chủ tịch: Takemasu) Sadanobu (sau đây gọi là keo nha cai 88) đã đồng ý hợp tác về các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số cho các cửa hàng của mình nhằm hiện thực hóa mức sàn bán hàng phù hợp với hoàn cảnh của từng cửa hàng riêng lẻ và sẽ bắt đầu thử nghiệm sử dụng camera, dữ liệu giọng nói và AI hỗ trợ hoạt động của cửa hàng (sau đây gọi là `` Hỗ trợ quản lý cửa hàng '') tại bốn cửa hàng ở tỉnh Kanagawa từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 3 năm 2022

keo nha cai 88 đã xem xét và triển khai các biện pháp tại cửa hàng chủ yếu dựa trên dữ liệu bán hàng POS và dữ liệu thẻ thành viên cũng như phản hồi của khách hàng Trong thử nghiệm này, dữ liệu được thu thập bởi camera và micrô mới được lắp đặt (số người đi qua tầng bán hàng, thời gian dừng của khách hàng, thời gian liên hệ tại kệ, tỷ lệ mua sản phẩm, vv) sẽ được hiển thị theo cách không xác định cá nhân và sẽ được phân tích cùng với dữ liệu bán hàng POS, vv Sử dụng dữ liệu được phân tích làm tài liệu tham khảo, chúng tôi sẽ cải thiện sàn bán hàng cho phù hợp với tình hình của từng cửa hàng, chẳng hạn như hiển thị sơ đồ và tài liệu quảng cáo, nhằm tạo ra một tầng bán hàng dễ dàng cho khách hàng mua sắm và tăng lợi nhuận của cửa hàng Việc phân tích dữ liệu sẽ được thực hiện bằng cách sử dụng "AI hỗ trợ quản lý cửa hàng" được xây dựng trên Microsoft Azure

Hai công ty sẽ xác minh tính hiệu quả của sáng kiến này và đặt mục tiêu mở rộng "AI hỗ trợ quản lý cửa hàng" tới các cửa hàng keo nha cai 88 trên toàn quốc

[Hình ảnh] Camera được lắp đặt bên trong cửa hàng

keo nha cai 88 là một công ty đã thay đổi đáng kể do đại dịch vi-rút CoronaĐể đáp ứng các giá trị của xã hội và khách hàng, chúng tôi đã thành lập ``Ủy ban điều hành chuyển đổi lớn của Tập đoàn keo nha cai 88'' vào tháng 10 năm 2020 và đang thúc đẩy các biện pháp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như ``sản phẩm'' ``sàn bán hàng'' ``SDGs'' ``sử dụng dữ liệu'' và ''cải thiện lợi nhuận'' Microsoft sẽ tiếp tục hỗ trợ quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành bán lẻ trong khi ở gần khách hàng của chúng tôi

[Tham khảo]

Giới thiệu về “AI hỗ trợ quản lý cửa hàng”

Sử dụng dữ liệu POS, dữ liệu thành viên, dữ liệu camera, dữ liệu giọng nói, vv đã được ẩn danh để không nhận dạng được các cá nhân, chúng tôi thực hiện một chu trình phân tích hành vi, xây dựng giả thuyết và thay đổi các thước đo của cửa hàng và từ kết quả đó, chúng tôi xây dựng một quy trình tiết lộ các chỉ số như cải thiện doanh thu và lợi nhuận Nó phân tích kết quả của những thay đổi trong từng biện pháp và trực quan hóa mức độ ưu tiên của các biện pháp phù hợp với từng cửa hàng

Điều này cho phép bạn kiểm tra tính hiệu quả của nhiều biện pháp khác nhau tại cửa hàng đã được triển khai cho đến nay và cũng có thể được SV (giám sát viên) sử dụng để hướng dẫn quản lý cửa hàng Ngoài ra, mỗi cửa hàng sẽ có thể thực hiện các hoạt động của cửa hàng tự động nhanh hơn bằng cách tiến hành xác minh dựa trên dữ liệu bằng cách sử dụng “AI hỗ trợ quản lý cửa hàng”


Hình 1 Tổng quan về thử nghiệm trình diễn (sơ đồ hình ảnh)

Bảng 1 Danh sách các giải pháp chính