Ứng keo nha cai net Lawson Ứng keo nha cai net Lawson

Đặt trước các sự kiện theo mùa và các vật phẩm khác trong ứng keo nha cai net!

Nếu đặt chỗ qua ứng keo nha cai net Lawson, bạn có thể đặt chỗ và thanh toán trước mà không cần phải đến cửa hàng, đến ngày bạn chỉ cần xuất trình mã vạch nhận hàng, rất dễ dàng và thuận tiện

Biểu ngữ


Nếu bạn chưa có ứng keo nha cai net Lawson
Tải xuống tại đây!

Nhấn vào nút để mở ứng keo nha cai net Lawson nếu bạn có hoặc mở cửa hàng ứng keo nha cai net nếu bạn không có

Mã QR

Nếu bạn chưa có ứng keo nha cai net Lawson
Tải xuống tại đây!

Nếu bạn có ứng keo nha cai net Lawson thì khi quét mã QR, ứng keo nha cai net sẽ mở ra
Nếu bạn chưa có, cửa hàng ứng keo nha cai net sẽ mở


Thông tin
Hiện đang chấp nhận đặt chỗ!

Thời gian đặt chỗ
Từ ngày 2 tháng 6 năm 2026 (Thứ Ba) 0:00 đến ngày 16 tháng 7 năm 2026 (Thứ Năm)

Ngày Doyo no Ushi năm 2026
Chi tiết/Danh sách sản phẩm>

Tất cả những gì bạn phải làm là đặt trước và thanh toán cho các sự kiện đặc biệt cũng như các mặt hàng dành riêng khác trên ứng keo nha cai net Lawson và nhận chúng ngay trong ngày bằng cách xuất trình mã vạch của ứng keo nha cai net!


Dễ sử keo nha cai net trong 3 bước

Bước1 Lựa chọn sản phẩm Bước2 Đặt sản phẩm/thanh toán Bước3 Nhận hàng tại cửa hàng

Bạn có thể đặt trước và trả trước các món ăn Giáng sinh, các món ăn năm mới, lươn và các mặt hàng đặt trước khác từ ứng keo nha cai net Lawson Sau khi đặt chỗ, chỉ cần đến cửa hàng được chỉ định vào ngày giờ nhận hàng đã chỉ định và xuất trình mã vạch hiển thị trên ứng keo nha cai net để nhận!

■Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

[Bước1-1]
Nhấn vào biểu ngữ trên màn hình chính
[Bước1-2]
Vui lòng kiểm tra sản phẩm bạn muốn đặt cũng như thời gian đặt và thời gian nhận hàng
*Bạn phải đăng nhập bằng ID Lawson của mình để đặt chỗ
*Vui lòng liên kết trước thẻ điểm với ID Lawson của bạn vì các lợi ích đặc biệt chỉ có thể áp keo nha cai net khi đặt trước ứng keo nha cai net Lawson

[Bước1-3]
Vui lòng chọn cửa hàng nơi bạn sẽ nhận được vật phẩm đã đặt trước
*Kết quả tìm kiếm cho các cửa hàng nhận hàng sẽ chỉ hiển thị các cửa hàng có thể nhận hàng đặt trước
[Bước1-4]
Vui lòng chọn sản phẩm bạn muốn đặt trước từ danh sách
[Bước1-5]
Vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm, nhấn vào "Đặt sản phẩm này" để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn, sau đó nhấn vào nút "Tiến hành đặt trước" trong danh sách sản phẩm để tiến hành quy trình đặt trước
[Giới thiệu về hiển thị kho hàng]
Bạn có thể kiểm tra tình trạng tồn kho của sản phẩm bạn muốn đặt trước theo ngày và giờ nhận hàng
*Trạng thái tồn kho tính đến thời điểm hiển thị ở phía dưới
*Nếu "△ Chỉ còn lại một ít" được hiển thị, tùy thuộc vào trạng thái đặt trước, có thể không đảm bảo được mặt hàng trong kho khi việc đặt trước được xác nhận

■Bước 2: Đặt sản phẩm/thanh toán

[Bước2-1]
Vui lòng kiểm tra xem loại, số lượng và giá của mặt hàng bạn đang đặt có chính xác không
[Bước2-2]
Vui lòng chọn phương thức thanh toán của bạn
*Phương thức thanh toán là "thẻ tín keo nha cai net (VISA, Master, JCB, American Express)" và "dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay)"
*Thông tin thẻ tín keo nha cai net sẽ được chia sẻ với người đăng ký trên điện thoại thông minh
[Bước2-3]
Vui lòng chọn ngày và giờ đón
*Đối với ngày và giờ khi "!" được hiển thị, một số sản phẩm có thể không còn hàng trong số các sản phẩm đã đặt trước Nhấn để kiểm tra nội dung, sau đó thay đổi ngày giờ hoặc thay đổi hoặc xóa sản phẩm
[Bước2-4]
Vui lòng kiểm tra thông tin người nhận và nhấn nút "Xác nhận nội dung nhập"
*Tên (kana) và số điện thoại đã đăng ký trong ID Lawson của bạn sẽ được đặt Vui lòng sửa khi cần thiết
*Thông tin cá nhân bạn nhập sẽ chỉ được sử keo nha cai net khi có xác nhận về việc nhận và sẽ không được sử keo nha cai net cho bất kỳ mục đích nào khác

[Bước2-5]
Vui lòng xác nhận thông tin đặt chỗ là chính xác và nhấn nút "Xác nhận đặt chỗ"
*Tùy thuộc vào trạng thái đặt chỗ tại thời điểm xác nhận đặt chỗ, có thể không đảm bảo được lượng hàng trong kho Trong trường hợp đó, vui lòng thay đổi sản phẩm hoặc ngày giờ nhận hàng
*Nếu bạn muốn thay đổi địa điểm nhận hàng, vui lòng quay lại Bước 1-3 và chọn lại
*Có thể có những lợi ích độc quyền khi đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson, vì vậy nếu thẻ điểm của bạn không được liên kết với ID Lawson của bạn, vui lòng xác nhận việc đặt chỗ của bạn sau khi liên kết thẻ điểm của bạn

■Bước 3: Nhận hàng tại cửa hàng

[Bước3-1]
Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở phía trên bên phải màn hình chính, sau đó nhấn vào "Lịch sử đặt chỗ ứng keo nha cai net Lawson" trên màn hình cài đặt
Trong thời gian đặt trước ứng keo nha cai net, hãy nhấn vào biểu ngữ đặt trước ứng keo nha cai net (trong đường chấm) để mở lịch sử đặt trước ứng keo nha cai net Lawson
[Bước3-2]
Vui lòng chọn sản phẩm đã đặt trước và kiểm tra thông tin đặt chỗ (cửa hàng nhận hàng, ngày giờ nhận hàng, sản phẩm nhận hàng)
*Thông tin đặt chỗ trong năm qua được hiển thị
[Bước3-3]
・Vui lòng đến cửa hàng vào ngày giờ nhận hàng và thông báo cho nhân viên cửa hàng rằng bạn đã đặt chỗ lấy hàng cũng như số nhận hàng của mình
・Khi nhận hàng, vui lòng xuất trình mã vạch hiển thị trên màn hình cho nhân viên cửa hàng
*Mã vạch sẽ được hiển thị vào ngày nhận
*Vì đã thanh toán trước nên khi nhận hàng sẽ không thanh toán (trừ trường hợp mua thêm vật phẩm bao gồm cả túi xách)

[Bước3-4]
Sau khi bạn hoàn tất thủ tục nhận phòng, nhân viên sẽ yêu cầu bạn ký nhận, vì vậy vui lòng ký và nhận hàng
*Điểm mua hàng sẽ được cộng vào thẻ điểm được xuất trình tại thời điểm nhận hàng (Nếu thẻ điểm của bạn được đăng ký với ID Lawson của bạn khi việc đặt chỗ của bạn được xác nhận nhưng bạn không xuất trình thẻ khi nhận hàng thì điểm sẽ được cộng vào thẻ điểm được liên kết với ID Lawson của bạn)

Ghi chú

*Để sử keo nha cai net tính năng đặt trước ứng keo nha cai net Lawson, bạn phải cài đặt ứng keo nha cai net Lawson và đăng ký ID Lawson của mình
*Giá sản phẩm phải được thanh toán tại thời điểm đặt chỗ
*Nếu không mua thêm mặt hàng nào thì sẽ không được thanh toán khi nhận
*Phương thức thanh toán là "thẻ tín keo nha cai net (VISA, Master, JCB, American Express)" và "dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay)"
*Tùy thuộc vào công ty thẻ tín keo nha cai net bạn sử keo nha cai net, dịch vụ xác thực cá nhân có thể được yêu cầu tại thời điểm thanh toán Vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình
*Có thể có những lợi ích đặc biệt dành riêng cho việc đặt trước ứng keo nha cai net Lawson Vui lòng đăng ký thẻ tích điểm với ID Lawson của bạn trước khi đặt chỗ
*Điểm mua hàng sẽ được cộng vào thẻ điểm được xuất trình tại thời điểm nhận hàng
*Sản phẩm sẽ được nhận tại cửa hàng được chỉ định
*Nếu bạn muốn thay đổi địa điểm nhận hàng, vui lòng hủy đặt chỗ và đăng ký lại
*Chỉ có thể hủy đặt chỗ trong thời gian đặt chỗ
*Không thể trả lại hoặc trao đổi vì sự thuận tiện của khách hàng
*Nếu bạn không thể nhận hàng sau ngày lấy hàng, nó sẽ được xử lý tại cửa hàng
*Tùy thuộc vào trạng thái đơn đăng ký, việc tiếp nhận có thể kết thúc trước thời hạn đặt chỗ
*Trạng thái tồn kho thay đổi tùy theo trạng thái đặt trước Ngay cả khi mặt hàng hết hàng, bạn vẫn có thể đặt trước do điều chỉnh hàng tồn kho, vì vậy vui lòng kiểm tra trạng thái mới nhất
*Không thể sử keo nha cai net tính năng đặt trước ứng keo nha cai net Lawson tại một số cửa hàng (các cửa hàng có thời gian giảm giá, vv)


Nếu bạn chưa có ứng keo nha cai net Lawson
Tải xuống tại đây!

Nhấn vào nút để mở ứng keo nha cai net Lawson nếu bạn có hoặc mở cửa hàng ứng keo nha cai net nếu bạn không có

Mã QR

Nếu bạn chưa có ứng keo nha cai net Lawson
Tải xuống tại đây!

Nếu bạn có ứng keo nha cai net Lawson thì khi quét mã QR, ứng keo nha cai net sẽ mở ra
Nếu bạn chưa có ứng keo nha cai net này, cửa hàng ứng keo nha cai net sẽ mở


Câu hỏi thường gặp

Đặt trước ứng keo nha cai net Lawson là gì?
Đóng

Đây là tính năng cho phép bạn đặt trước và thanh toán trước các sản phẩm đặt trước (Giáng sinh, năm mới, vv) trên ứng keo nha cai net
Bạn có thể đặt trước và nhận sản phẩm bằng cách làm theo các bước bên dưới
1 Chọn sản phẩm trên ứng keo nha cai net Lawson, nhập thông tin nhận hàng và thanh toán trước
2 Vào ngày giờ nhận hàng do bạn chỉ định và tại cửa hàng nhận hàng, hãy cho biết số tiếp nhận sẽ hiển thị trên ứng keo nha cai net khi bạn nhận hàng và xuất trình mã vạch

Làm cách nào tôi có thể sử keo nha cai net tính năng đặt trước trên ứng keo nha cai net Lawson?
Đóng

Vui lòng cài đặt phiên bản mới nhất của ứng keo nha cai net Lawson và đăng nhập vào ID Lawson của bạn để sử keo nha cai net
*Một số sản phẩm có lợi ích về điểm thưởng, vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên liên kết trước thẻ điểm với ID Lawson của mình

Làm cách nào tôi có thể nhận được vật phẩm?
Đóng

Sản phẩm chỉ có thể được nhận tại cửa hàng được chỉ định
*Bạn không thể nhận hàng qua đường giao hàng

Tôi có thể nhận hàng ở đâu?
Đóng

Bạn có thể chọn cửa hàng nơi bạn sẽ nhận hàng trong quá trình đặt sản phẩm
Vui lòng nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi
*Nếu đặt chỗ của bạn bao gồm rượu, vui lòng chọn cửa hàng bán rượu
*Không thể hiển thị hoặc chọn lọc tại một số cửa hàng không cho phép đặt trước ứng keo nha cai net Lawson

Tôi không thấy cửa hàng tôi muốn nhận hàng
Đóng

Trên màn hình chọn cửa hàng nhận hàng, bạn có thể hiển thị và chỉ chọn những cửa hàng nơi bạn có thể nhận mặt hàng đã đặt trước của mình
Nếu cửa hàng bạn muốn nhận không được hiển thị, vui lòng chỉ định cửa hàng tương thích gần nhất
*Không thể sử keo nha cai net tính năng đặt trước ứng keo nha cai net Lawson tại một số cửa hàng

Cửa hàng CỦA TÔI là gì?
Đóng

Đây là dịch vụ cho phép bạn đăng ký các cửa hàng bạn thường xuyên sử keo nha cai net
Nếu bạn đăng ký làm cửa hàng CỦA TÔI, bạn sẽ có thể dễ dàng chọn cửa hàng bằng cách sử keo nha cai net tính năng đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson
*Đăng ký cửa hàng CỦA TÔI không áp keo nha cai net cho một số cửa hàng
*Bạn có thể không chọn được cửa hàng MY mà bạn đã đăng ký trong phần đặt trước trên ứng keo nha cai net Lawson vì sản phẩm áp keo nha cai net không có sẵn hoặc sản phẩm đặt trước không thể giao được Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng chỉ định một cửa hàng khác

Xin vui lòng cho tôi biết cách đăng ký cửa hàng của mình
Đóng

Bạn có thể đăng ký từ "Cài đặt" ở phía trên bên phải màn hình chính hoặc từ nút "Cài đặt cho cửa hàng CỦA TÔI" ở cuối trang đặt chỗ ứng keo nha cai net Lawson trên cùng (tối đa 5 cửa hàng)

Mặt hàng tôi muốn đặt đã hết hàng
Đóng

Số lượng hàng trong kho của mỗi sản phẩm thay đổi tùy theo cửa hàng cũng như ngày giờ nhận hàng
Nếu bạn thay đổi cửa hàng nhận hàng và đặt chỗ trước hoặc thay đổi ngày giờ nhận hàng, vui lòng kiểm tra xem mặt hàng đó có còn hàng không
*Trạng thái tồn kho thay đổi tùy theo trạng thái đặt trước Ngay cả khi mặt hàng hết hàng, bạn vẫn có thể đặt trước do điều chỉnh hàng tồn kho, vì vậy vui lòng kiểm tra trạng thái mới nhất

Tôi không thể đặt trước sản phẩm rượu
Đóng

Chúng tôi không bán đồ uống có cồn cho bất kỳ ai dưới 20 tuổi
Nếu hiển thị "Vui lòng đăng ký ngày sinh để xác nhận tuổi của bạn", vui lòng đăng ký ngày sinh trong ID Lawson của bạn
Nếu hiển thị "Bạn không thể đặt chỗ vì bạn dưới 20 tuổi" nghĩa là bạn dưới 20 tuổi tính từ ngày sinh được đăng ký trên ID Lawson nên bạn không thể đặt chỗ lưu ý điều đó
*Xin lưu ý rằng độ tuổi sẽ được xác định tại thời điểm đặt chỗ

Bạn sẽ sử keo nha cai net tên (kana) và số điện thoại của người nhận để làm gì?
Đóng

Thông tin này sẽ chỉ được sử keo nha cai net để liên hệ với bạn về việc nhận, chẳng hạn như khi ngày và giờ nhận đã qua
Nó sẽ không được sử keo nha cai net cho bất kỳ mục đích nào khác

Tên (kana) và số điện thoại của người nhận đã được điền sẵn
Đóng

Tên (kana) và số điện thoại đăng ký trong ID Lawson của bạn đã được điền sẵn

Khi nào tôi thanh toán phí đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson?
Đóng

Thanh toán sản phẩm phải được thực hiện tại thời điểm đặt chỗ (trên ứng keo nha cai net Lawson)

Có những phương thức thanh toán nào khi đặt trước ứng keo nha cai net Lawson?
Đóng

Phương thức thanh toán là "thẻ tín keo nha cai net (VISA, Master, JCB, American Express)" và "dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay)"
*Thông tin thẻ tín keo nha cai net sẽ được chia sẻ với người đăng ký trên điện thoại thông minh Không thể sử keo nha cai net DINERS khi đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson
*Tùy thuộc vào công ty thẻ tín keo nha cai net bạn sử keo nha cai net, dịch vụ xác minh danh tính có thể được yêu cầu tại thời điểm thanh toán Vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình
*Vui lòng tuân thủ điều khoản sử keo nha cai net của từng công ty khi sử keo nha cai net dịch vụ thanh toán Nếu bạn có thắc mắc về từng ứng keo nha cai net thanh toán, vui lòng liên hệ với từng công ty
*Nếu sử keo nha cai net dịch vụ thanh toán, vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 5 phút sau khi chuyển sang dịch vụ thanh toán
*Khi sử keo nha cai net dịch vụ thanh toán, vui lòng kiểm tra trước xem dịch vụ đó có sẵn (bao gồm cả số dư) hay không

Tôi đã thanh toán bằng dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay), nhưng tôi không biết liệu mình có thể đặt chỗ trước không
Đóng

Nhấn vào "Cài đặt" ở phía trên bên phải màn hình chính và kiểm tra xem việc đặt chỗ của bạn đã hoàn tất thành công từ "Lịch sử đặt chỗ ứng keo nha cai net Lawson" hay chưa

Tôi đã thanh toán bằng dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay) nhưng tôi không thể đặt chỗ trước
Đóng

Các lý do sau được giả định
・Thanh toán không được hoàn tất trong vòng 5 phút sau khi chuyển sang dịch vụ thanh toán
・Tôi đã thoát khỏi ứng keo nha cai net Lawson trong khi dịch vụ thanh toán đang xử lý khoản thanh toán
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng ghi nhớ những điều trên và thử lại quy trình đặt chỗ

Đã xảy ra lỗi khi đặt chỗ bằng dịch vụ thanh toán (au PAY, d Payment, PayPay, Rakuten Pay) nhưng không nhận được tiền hoàn lại
Đóng

Thời gian xử lý khoản tiền hoàn lại sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty dịch vụ thanh toán và có thể mất tới 30 phút
Cảm ơn bạn đã thông cảm

Dịch vụ nhận dạng thẻ tín keo nha cai net là gì?
Đóng

Dịch vụ xác thực cá nhân là dịch vụ ngăn chặn sự gian lận của bên thứ ba khi mua sắm trên Internet bằng cách yêu cầu bạn nhập mật khẩu bạn đã đăng ký trước trên trang web của tổ chức phát hành thẻ tín keo nha cai net tại các cửa hàng tham gia hỗ trợ dịch vụ xác thực cá nhân
*Để đăng ký thẻ tín keo nha cai net, bạn cần có thẻ tín keo nha cai net đã được đăng ký dịch vụ xác thực cá nhân
Để biết chi tiếtBấm vào đây

Nếu tôi muốn thay đổi thông tin thẻ tín keo nha cai net của mình thì sao?
Đóng

Vui lòng chọn "Cài đặt thẻ tín keo nha cai net" hoặc "Xóa thẻ tín keo nha cai net" trên màn hình cài đặt
Bạn cũng có thể thay đổi phương thức thanh toán từ nút "Cài đặt" trên màn hình giỏ hàng đặt chỗ của ứng keo nha cai net Lawson
*Nếu bạn thay đổi thông tin, thông tin thẻ tín keo nha cai net được sử keo nha cai net để thanh toán tại quầy đăng ký điện thoại thông minh hoặc "dịch vụ Lawson Go" của ứng keo nha cai net LawsonGo cũng sẽ bị thay đổi

Sau khi nhấn vào "Xác nhận đặt chỗ", tôi được thông báo rằng đã đạt đến giới hạn hàng tồn kho
Đóng

Điều này được hiển thị vì đã đạt đến số lượng mặt hàng tối đa trong kho tính từ thời điểm bạn cho mặt hàng vào giỏ hàng cho đến thời điểm bạn xác nhận đặt chỗ
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng nếu bạn đang cố gắng đặt chỗ cho nhiều món, vui lòng giảm số lượng món hoặc xem xét món khác

Có bất kỳ hạn chế nào về số lượng hoặc số lượng đặt chỗ không?
Đóng

Số lượng tối đa và số lượng mặt hàng tối đa cho mỗi đơn hàng được đặt
*Số lượng và số lượng vật phẩm tối đa thay đổi tùy theo sự kiện
*Nếu bạn muốn đặt chỗ nhiều hơn số tiền hoặc số lượng tối đa, vui lòng đặt chỗ riêng

Có thể đặt trước sản phẩm cho nhiều ngày và giờ trong một lần đặt chỗ không?
Đóng

Tôi không thể
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng đặt chỗ theo ngày và giờ nhận hàng

Chiến dịch này có áp keo nha cai net được không?
Đóng

Các chiến dịch áp keo nha cai net cho việc đặt trước ứng keo nha cai net Lawson được liệt kê trong danh mục hoặc trang chủ của mỗi sự kiện Vui lòng kiểm tra ở đó
*Việc đặt trước ứng keo nha cai net Lawson có thể có các chiến dịch riêng

Lợi ích đặt trước ứng keo nha cai net Lawson là gì?
Đóng

1 Giảm giá
  Nếu có giảm giá áp keo nha cai net, "giảm giá ○○ yên" sẽ được hiển thị trong danh sách sản phẩm
  Nếu bạn đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson, phiếu giảm giá áp keo nha cai net sẽ không được phát hành
  Việc thanh toán sẽ được thực hiện trước theo số tiền khi áp keo nha cai net phiếu giảm giá hiện hành

2 điểm thưởng
      〇Điểm sẽ được hiển thị trong danh sách sản phẩm nếu có điểm thưởng áp keo nha cai net
  Điểm thưởng sẽ được cộng vào thẻ điểm liên kết với ID Lawson tại thời điểm đặt ứng keo nha cai net
  *Ngay cả khi bạn xuất trình thẻ điểm tại cửa hàng, nếu không đáp ứng các điều kiện trên, điểm sẽ không được cộng
   *Ngay cả khi bạn liên kết thẻ điểm của mình sau khi đặt chỗ, bạn sẽ không nhận được bất kỳ điểm nào
*Điểm thưởng sẽ được trao sau

3. Đổi sản phẩm miễn phí
  適用される無料引換対象商品がある場合は商品詳細に 「対象商品」の表示があります。
  Nếu bạn đặt chỗ qua ứng keo nha cai net, vé miễn phí sẽ không được phát hành và bạn sẽ nhận được sản phẩm đủ điều kiện khi nhận sản phẩm

Điểm mua hàng của tôi sẽ được tặng cho thẻ điểm nào?
Đóng

Điểm mua hàng sẽ được cộng vào thẻ điểm được xuất trình tại thời điểm nhận

*Đối với việc đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson, ngay cả khi bạn thanh toán bằng Lawson Ponta Plus hoặc Lawson Ponta Card Visa, số điểm kiếm được tại thời điểm nhận sẽ giống như với thẻ Ponta thông thường
*Đối với việc đặt trước ứng keo nha cai net Lawson, các chiến dịch nhắm mục tiêu thanh toán Visa Lawson Ponta Plus và Lawson Ponta Card sẽ không được áp keo nha cai net
*Các khoản thanh toán được thực hiện thông qua việc đặt trước ứng keo nha cai net Lawson không đủ điều kiện nhận điểm do các công ty thẻ tín keo nha cai net trao tặng
*Ngay cả khi bạn không xuất trình thẻ điểm tại quầy thu ngân khi nhận sản phẩm, nếu bạn đã liên kết thẻ điểm với ID Lawson của mình khi đăng ký đặt chỗ trên ứng keo nha cai net Lawson, giao dịch mua sẽ được ghi có vào thẻ điểm được liên kết tại thời điểm đó
(Nếu bạn quét thẻ tích điểm khác tại quầy đăng ký, điểm mua hàng sẽ được cộng vào thẻ đã quét)

Chi tiết đặt chỗ của tôi đã biến mất khỏi giỏ hàng
Đóng

Chi tiết đặt chỗ sẽ bị xóa trong các trường hợp sau Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng thử lại
・Nếu bạn đóng màn hình sản phẩm/giỏ hàng và quay lại màn hình chính
・Nếu bạn mở màn hình đặt chỗ của ứng keo nha cai net Lawson và hết thời gian chờ (1 giờ)
*Vui lòng mở màn hình đặt chỗ của ứng keo nha cai net Lawson và hoàn tất việc đặt chỗ của bạn trong vòng một giờ

Làm cách nào tôi có thể kiểm tra chi tiết đặt chỗ của mình?
Đóng

Nhấn vào "Cài đặt" ở phía trên bên phải màn hình chính và kiểm tra từ "Lịch sử đặt chỗ ứng keo nha cai net Lawson"

*Bạn cũng có thể kiểm tra thời gian phân phối và chấp nhận đặt chỗ ứng keo nha cai net từ "Biểu ngữ đặt chỗ" trên màn hình chính hoặc từ "Chức năng khác > Biểu tượng đặt chỗ ứng keo nha cai net" ở cuối màn hình chính
*Để xác nhận việc đặt chỗ của bạn, bạn phải đăng nhập vào ID Lawson mà bạn đã đặt chỗ
*Việc đặt chỗ có thể được xác nhận phải được thực hiện trong vòng một năm kể từ ngày nhận

Tôi đã đặt chỗ với thông tin không chính xác (ngày giờ nhận hàng, cửa hàng nhận hàng) Tôi nên làm gì?
Đóng

Sau khi yêu cầu đặt chỗ được chấp nhận, thông tin đặt chỗ sẽ không thể thay đổi
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng hủy đặt chỗ của bạn sau khi nó được chấp nhận và thực hiện đặt chỗ mới
*Tùy thuộc vào tình trạng hàng tồn, có thể không đặt lại được
*Việc hủy không thể hoàn tác
*Chỉ có thể hủy trong thời gian chấp nhận đặt chỗ đối với đặt chỗ liên quan
*Nếu bạn đã đặt trước các sản phẩm có thời hạn đặt trước khác nhau, bạn sẽ không thể hủy nếu thời gian đặt trước cho dù chỉ một sản phẩm đã kết thúc

Tôi muốn thay đổi địa điểm nhận hàng sau khi đặt chỗ
Đóng

Sau khi hoàn tất đặt chỗ, bạn không thể thay đổi địa điểm nhận hàng
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng hủy đặt chỗ của bạn sau khi nó được chấp nhận và thực hiện đặt chỗ mới
*Tùy thuộc vào tình trạng hàng trong kho, việc đặt lại có thể không thực hiện được
*Việc hủy không thể hoàn tác
*Chỉ có thể hủy trong thời gian chấp nhận đặt chỗ đối với đặt chỗ liên quan
*Nếu bạn đã đặt trước các sản phẩm có thời hạn đặt trước khác nhau, bạn sẽ không thể hủy nếu thời gian đặt trước cho dù chỉ một sản phẩm đã kết thúc

Tôi muốn hủy đặt chỗ của mình Làm thế nào tôi có thể làm điều đó?
Đóng

Bạn có thể hủy bằng cách hiển thị màn hình chi tiết của đặt chỗ mà bạn muốn hủy và nhấn vào "Hủy đặt chỗ" ở dưới cùng
*Việc hủy không thể hoàn tác
*Chỉ có thể hủy trong khoảng thời gian chấp nhận đặt chỗ đối với đặt chỗ liên quan
*Nếu bạn đã đặt trước các sản phẩm có thời hạn đặt trước khác nhau, bạn sẽ không thể hủy nếu thời gian đặt trước cho dù chỉ một sản phẩm đã kết thúc

Làm cách nào để nhận được vật phẩm đã đặt trước của tôi?
Đóng

Vui lòng nhờ người đặt chỗ xác nhận và nhận đặt chỗ bằng cách làm theo các bước bên dưới
1 Vui lòng kiểm tra "Cửa hàng nhận hàng" và "Ngày giờ nhận hàng" trên màn hình chi tiết đặt chỗ nơi bạn muốn nhận đơn hàng
2 Vui lòng đến "cửa hàng nhận hàng" được chỉ định sau "ngày và giờ lấy hàng" và thông báo cho nhân viên cửa hàng rằng bạn đang nhận đặt chỗ và số lấy hàng hiển thị trên màn hình chi tiết đặt chỗ
3Nhân viên cửa hàng sẽ xác nhận thông tin đặt chỗ của bạn và chuẩn bị bàn giao sản phẩm
4Khi việc chuẩn bị giao hàng hoàn tất, vui lòng xuất trình mã vạch hiển thị trên màn hình cho nhân viên bán hàng
 *Nếu bạn có thẻ tích điểm, vui lòng đừng quên xuất trình khi nhận thẻ
 *Nếu bạn nhận được một sản phẩm có chứa đồ uống có cồn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận tuổi của mình
5Chúng tôi sẽ xin chữ ký của bạn vào danh sách đặt chỗ, vì vậy vui lòng ký và nhận sản phẩm

Tôi có thể trả lại hoặc đổi hàng được không?
Đóng

Chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi vì sự thuận tiện cho khách hàng

Tôi có thể nhận được hàng đến khi nào?
Đóng

Ngày và giờ đón khách được nêu trong email xác nhận đặt chỗ Vui lòng kiểm tra ở đó
Nếu bạn không thể nhận hàng sau ngày lấy hàng, nó sẽ được xử lý tại cửa hàng
*Đối với các cửa hàng có thời gian làm việc giảm và các cửa hàng nghỉ lễ, sản phẩm chỉ có thể được giao trong giờ làm việc, vì vậy vui lòng kiểm tra giờ làm việc trước khi nhận sản phẩm

Tôi không thể nhận được hàng vào ngày nhận
Đóng

Bạn chỉ có thể nhận đơn hàng vào ngày và giờ nêu trong email xác nhận đặt chỗ
Sau ngày lấy hàng mà bạn không đến nhận thì sẽ bị tiêu hủy tại cửa hàng

Sản phẩm tôi đặt trong thời gian đặt trước không còn nhận đặt chỗ nữa nhưng tôi có thể hủy được không?
Đóng

Bạn có thể hủy bằng cách hiển thị màn hình chi tiết của đặt chỗ mà bạn muốn hủy và nhấn vào "Hủy đặt chỗ" ở dưới cùng
*Nếu bạn hủy một sản phẩm đã được chấp nhận đặt hàng trước, bạn sẽ không thể thực hiện đặt chỗ khác

Tôi muốn thay đổi ngày, giờ nhận hàng và cửa hàng cho một sản phẩm đã kết thúc đơn đặt hàng trước trong thời gian đặt hàng trước
Đóng

Nếu bạn muốn thay đổi địa điểm nhận hàng hoặc ngày giờ nhận hàng, vui lòng liên hệ với Trung tâm khách hàng Lawson mà không hủy đặt chỗ của bạn

Liên hệ với chúng tôi

[Giờ tiếp tân]
Chatbot (phản hồi tự động) 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm
Trò chuyện (đã tham dự) Các ngày trong tuần 9:00-17:00
 

Quay lại danh sách



TOP