■FRMベーシック■
「あなたの会社には何があるんだ!」と聞かれたら、私たちは 「FRMベーシックがある!」と答えます。
ローソンフランチャイジーである私たちの企動は店舗オペレーションンマネジメントが中心になり、企業理念たる 「お客様の安心安全とおもてなしを追及」を店頭でどう具現化するのか!これが最大の任務です。
店頭で直接、お客様や地域の皆様と接していく中、その時その時の 「安心安全」とはいかなるものか、最もふさわしい 「おもてなし」とはいかなるものか、直面した問題をいかに迅速かつ適切に解決するのか、それらを判断できる力と実践する力を備えるために、創業以来私たちが共有してきたツールがFRMベーシックです。決して中途半端に理解せず、経営者と同じレベルの理解を求め、店長はその伝道có nghĩa là gì?と硬い話をしつつ…　私たちはただお客様の 「笑顔」が見たいだけなのかも…

今までの10年もこれからの10年も私たちの思いと行動は基本的に変わりません 、 「変わらないクオリティー」を最重要視しています。 MO:出店と高品質な店舗の実現に集約した行動」で着実に事業計画を実現していこう!と決意しました。
当然ながらその根底にあるのは企業理念たる 「安心安全と心温まるおもてなし」です。まだまだ 「家業」の域を出ない現状から、より高品質な店舗をより多く!明らかな 「事業」へとステップし、従業員の生涯雇用も実現します。定量的には201 8年度　期員給与ベースアップ20％を目指します。