Sáng kiến của LawsonThiếu công nhân
Với sự đổi mới kỹ thuật số
Hỗ trợ!
Tại Lawson
Nhằm ứng phó với vấn đề thiếu lao động gần đây
Hợp lý hóa hoạt động của keo nha cai 88
Chúng tôi đã giới thiệu nhiều hệ thống khác nhauGiảm gánh nặng cho chủ sở hữu,
Chúng tôi sẽ hỗ trợ hiệu quả hơn nữa
Hệ thống đặt hàng thế hệ tiếp theo “AICO”
Hệ thống đặt hàng thế hệ tiếp theo "AICO" (AI Customized Order), là một cải tiến của phương thức đặt hàng bán tự động, đã được lắp đặt tại các keo nha cai 88 trên toàn quốc vào tháng 7 năm 2024
Tính năng của hệ thống đặt hàng thế hệ mới “AICO”
-
Đề xuất dòng sản phẩm mỗi tuần một lần dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng, vị trí và trạng thái sàn bán hàng của từng keo nha cai 88
-
Đưa ra dự báo doanh số dựa trên dữ liệu trước đây từ keo nha cai 88 của bạn và các keo nha cai 88 khác (thời tiết, trạng thái tồn kho, hiệu suất bán hàng, tương quan doanh số giữa các sản phẩm, vv) và đề xuất số lượng đơn đặt hàng cho mỗi sản phẩm sẽ tối đa hóa lợi nhuận
-
Sử dụng AI cho từng keo nha cai 88 Sử dụng AI để đề xuất số lượng mặt hàng giảm giá và số tiền giảm giá theo tình trạng tồn kho của từng keo nha cai 88 cho từng keo nha cai 88 Đề xuất số tiền giảm giá và thời gian giảm giá theo trạng thái tồn kho của ngày đó
Lawson Go [Thử nghiệm](keo nha cai 88 giới thiệu hình thức thanh toán đi bộ)
Chúng tôi đang giải quyết các vấn đề xung quanh ngành bán lẻ bằng cách tạo ra mô hình keo nha cai 88 tiết kiệm lao động sử dụng công nghệ tiên tiến

Công nghệ hỗ trợ
Bằng cách kết hợp thông tin từ camera trên trần và cảm biến trọng lượng trên kệ, AI sẽ tính toán xem ai đã mua những gì và bao nhiêu mặt hàng Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua hàng mới, nơi họ có thể hoàn tất việc mua sắm của mình bằng cách chỉ cần lấy hàng và rời khỏi keo nha cai 88 mà không cần phải qua máy tính tiền truyền thống
Tầm nhìn tương lai
Chúng tôi đang nỗ lực cải tiến mỗi ngày để nâng cao sự thuận tiện để nhiều khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi hơn và chúng tôi đặt mục tiêu có thể mở keo nha cai 88 ở những nơi mà trước đây rất khó mở keo nha cai 88 thông thường
Dịch vụ giao hàng
Bằng cách nâng cao hiệu quả hoạt động hậu cần, chúng tôi đang giải quyết các vấn đề mà xã hội và môi trường đang phải đối mặt Ngoài ra, chúng tôi sẽ mở rộng số lượng keo nha cai 88 giới thiệu dịch vụ giao hàng và tạo ra bối cảnh mua hàng mới
Mở rộng dịch vụ giao hàng
Nỗ lực chuyển giao của Lawson
Tháng 8 năm 2019, chúng tôi trở thành keo nha cai 88 tiện lợi đầu tiên ở Nhật Bản sử dụng UberEatsThực phẩm chiên như gà rán và các nhu yếu phẩm hàng ngày như sữa đang bán rất chạyTính đến cuối tháng 2 năm 2025, có 7055 keo nha cai 88 UberEats, 1075 keo nha cai 88 Wolt, 860 keo nha cai 88 thực đơn và 1061 keo nha cai 88 QuickMart
Mở rộng sản phẩm
Nhận ra điều khách hàng mong muốn
Để đáp ứng nhu cầu "Tôi muốn cái này!" của khách hàng, chúng tôi đã mở rộng số lượng mặt hàng UberEats từ khoảng 700 lên khoảng 3500

Giảm khối lượng công việc của nhân viên và hướng tới sự thuận tiện cho khách hàng
Đã bắt đầu chức năng liên kết tự động cho trạng thái tồn kho của keo nha cai 88
Vì việc có hay không có hàng tại keo nha cai 88 được tự động phản ánh trong ứng dụng khách hàng nên điều này giúp cải thiện độ chính xác của việc giao sản phẩm và giảm 90% thời gian kiểm tra hàng tồn tại keo nha cai 88

Dịch vụ khách hàng từ xa
Thử thách với công nghệ mới
-keo nha cai 88 sử dụng công nghệ hình đại diện-
Trong bối cảnh những thay đổi trong phong cách làm việc và mô hình hành vi, chẳng hạn như sự lan rộng của hình thức làm việc từ xa, Lawson đang tiến hành các thử nghiệm trình diễn trong dịch vụ khách hàng bằng công nghệ hình đại diện, với mục đích cung cấp hỗ trợ từ xa cho các vấn đề của khách hàng, giải thích các sản phẩm mới và hiện thực hóa các hình thức giao tiếp mớiSáng kiến này cho phép chúng tôi tạo ra một môi trường nơi người cao tuổi, người đang nuôi dạy trẻ em và người khuyết tật có thể làm việc mà không bị hạn chế về nơi làm việcNgoài ra, vì nó cho phép một người làm việc tại nhiều keo nha cai 88 cùng một lúc nên chúng tôi tin rằng nó sẽ hữu ích như một phần của các biện pháp chống lại tình trạng thiếu lao động và chúng tôi đang xem xét sử dụng nó rộng rãi

Giới thiệu dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ sử dụng hình đại diện
keo nha cai 88 Lawson Osaka Kansai Expo, mở trong khuôn khổ Osaka Expo khai mạc vào tháng 4 năm 2025, chào đón khách hàng thuộc nhiều quốc tịch khác nhau, vì vậy chúng tôi đã giới thiệu hình đại diện trong keo nha cai 88 có thể cung cấp dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữĐược trang bị "chức năng dịch" có thể dịch ngôn ngữ theo thời gian thực và cuộc trò chuyện giữa khách hàng và người điều hành hình đại diện sẽ được hiển thị trên màn hìnhĐiều này giúp có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ của nhau (hỗ trợ khoảng 100 ngôn ngữ)



